Bir grup neyi düzelteceğine oy verdikten sonra karmaşık bir sorun neden geri gelmeye devam eder?
Basit bir sorun için oylama çoğu zaman yeterlidir: insanlar neyin yanlış olduğunda anlaşır ve onu düzeltmek işe yarar. Karmaşık bir sorun
farklıdır. En görünür şikâyet genellikle bir belirtidir; onu düzeltmek nedeni yerinde bırakır ve sorun geri gelir.
Herkes o toplantıda bulunmuştur: liste yapıldı, oylar sayıldı, en üstteki madde düzeltildi ve hiçbir şey değişmedi. Bu soruyu
buradaki bir odanın yapacağı gibi, yanınızda yedi simüle edilmiş üyeyle yanıtlayın. Sonunda elinizde kendi nedenler haritanız olur — ve haritanın bulduğu
her kökün karşısında, bu yöntemin onun için ne yaptığı, hiçbir şey yapmadığı yerler dahil.
BEŞ ADIMDA NE YAPACAKSINIZ
Başkalarınınkini görmeden önce, tek başınıza tek bir neden yazın.
Diğerlerinin kartlarını okuyun ve kendi kartınızla ne demek istediğinizi daha açık söyleyin.
En önemli beş fikrinizi seçin.
Kart çiftleri için yanıtlayın: bu kart, şunu önemli ölçüde etkiler mi?
Yanıtların oluşturduğu haritayı görün — nedenler solda, yol açtıkları sağda.
Bu tur engelleri haritalıyor. Aynı beş adım iki başka şeyi de haritalar ve bir oda açılırken hangisini haritaladığını söyler: bir gelecek — işler iyi giderse neyin doğru olacağı; burada çift sorusu bu, şunun gerçekleşmesine yardım eder mi olur — ya da eylemler; burada soru bu, şunu yapmayı kolaylaştırır mı olur ve harita önce ne yapılacağını söyler. Engeller en yaygın durumdur ve varsayılandır.
Neden işe yarar. Okumadan önce yazdığınız için kimse sizi yönlendiremez.
Bir bağ odanın dörtte üçünü gerektirdiği için kimse bir nedeni gömemez. Harita her seferinde bir çiftle kurulduğu için popülerliği değil, nedenleri gösterir. Harita insanları değil nedenleri adlandırdığı için, başka her konuda anlaşamayanlar bile onun arkasında durabilir.