COMPARAISON
Miro est un tableau blanc en ligne très utilisé. Pour l’analyse des causes profondes, il propose des modèles, dont un diagramme en arêtes de poisson (Ishikawa) et les cinq pourquoi, qu’une équipe remplit ensemble sur un espace partagé. Il est souple : le modèle donne une structure, et l’équipe décide comment s’en servir.
True Causes n’est pas un espace de dessin mais une méthode avec des règles. Chacun écrit des causes seul avant de voir celles des autres, chaque lien de cause à effet est posé comme une question distincte, et un lien n’entre sur la carte que si les trois quarts des voix sont d’accord. La structure n’est pas dessinée par celui qui tient le stylo ; elle est décidée paire par paire.
| Miro | True Causes | |
|---|---|---|
| Ce que c’est | Un tableau blanc avec des modèles d’analyse des causes profondes | Une méthode structurée, menée en ligne |
| Comment les causes sont reliées | Dessinées par l’équipe sur l’espace partagé | Votées une paire à la fois ; les trois quarts pour compter |
| Quel point de vue domine | Cela dépend de l’animation ; les noms sont visibles | Chacun écrit d’abord seul ; personne n’est nommé |
| Désaccords | Résolus dans la conversation, ou laissés hors du tableau | Un lien compte à partir des trois quarts des voix exprimées ; une division est publiée comme contestée |
| Échelle | Idéal pour une équipe autour d’un tableau | Salles gratuites jusqu’à 100 personnes ; autant de salles que voulu sur une même question, leurs cartes fusionnées |
| Coût | Offre gratuite et offres payantes | Gratuit jusqu’à 100 personnes par salle ; gratuit pour les associations après accord ; offres payantes pour les organisations |
| Vote | Vote par gommettes sur des post-it | Cinq gommettes par personne pour la présélection, puis une paire à la fois aux trois quarts |
| Minuteur | Un minuteur sur le tableau | Phases clôturées par le responsable ou par une horloge commune |
| Premières réponses masquées | Le mode privé masque les post-it jusqu’à leur révélation | Chacun écrit une première fiche avant de voir le mur, puis on procède à tour de rôle |
| Vidéo | Par des applications pour des outils de réunion comme Zoom et Teams | Un appel vidéo facultatif par groupe (Jitsi), aux phases Clarification et Structuration ; sans compte, sans enregistrement |
Pour un exercice d’équipe rapide où tout le monde se connaît et où le problème est assez circonscrit, ou quand l’analyse des causes profondes est une activité parmi d’autres sur le même tableau.
Quand le problème est complexe, que les personnes qui le comprennent sont réparties entre plusieurs fonctions ou sites, ou que la hiérarchie et les personnalités façonneraient un tableau blanc. Voir aussi : les méthodes d’analyse des causes profondes comparées.
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