CÂU HỎI
Why do our lorries never leave on time?
Dùng nhãn dán cho điều quan trọng nhất. Một ý có bằng chứng có thể vào chỗ dành riêng.
đã đóng · quay lại giai đoạn Biện pháp
Đang xem với tư cách khách. Nhập tên người dùng để vào và tham gia.
Số nhãn dán của bạn
Mỗi ý một nhãn, tổng cộng 5. Tối thiểu là một phiếu.
Có 5 chỗ dành riêng cho các ý bị bỏ sót — đề cử một ý kèm một đường dẫn, và đề cử được tính khi 2 người đồng ý rằng nguồn đó liên quan.
vì sao
Khi giai đoạn kết thúc, một ý được đề cử vào bằng bốc thăm ngẫu nhiên và các ý còn lại theo số lượt đề cử, mỗi thành phần liên quan tối đa một ý. Mô hình chỉ kiểm tra trang có nói về cùng chủ đề hay không — không bao giờ kiểm tra nó có chứng minh được nhận định hay không. Việc đánh giá đó là của cả phòng, và một đề cử không có ai khác ủng hộ thì không được chỗ.
The quietest hour of the day is when we make the fewest mistakes, and nobody has asked why
cụm 2
Chưa ai nói gì.
CỤM 1
Reach truck drivers are qualified on paper and trained by watching
1 phiếuthảo luận
The induction is a video nobody watches to the end
3 phiếuthảo luận
CỤM 2
We measure the pickers and not the layout, because the layout has no manager
1 phiếuthảo luận
The quietest hour of the day is when we make the fewest mistakes, and nobody has asked why
CỤM 3
A picker who slows down to check is beaten by one who does not
4 phiếuthảo luận
Pickers are ranked against each other on a screen by the door
6 phiếuthảo luận
CỤM 4
The system says a location is empty when a pallet is sitting in it
11 phiếuthảo luận
Data lives in three systems that disagree
2 phiếuthảo luận
CỤM 5
Nights run with half the supervision and twice the improvisation
0 phiếu
↳ được đề cử vào chỗ dành riêng: https://example.org/ops-incident-review.pdf could not read it (HTTPError) 1/2 người ủng hộ
thảo luậnHandovers between shifts lose key details
Observed, not measured — I would want the data too.
14 phiếuthảo luận
CỤM 6
The people who complain most are the ones who care most, and they get moved
0 phiếuthảo luận
The error log and the complaint log are kept by two people who do not speak
0 phiếuđang thảo luận (1)
CỤM 7
Cold store gloves make the handheld unusable, so people take them off or guess
0 phiếuthảo luận
Batteries for the handhelds are charged on the same shift that uses them
4 phiếuthảo luận
CỤM 8
The site plan on the wall was drawn before the mezzanine
0 phiếuthảo luận
The site was designed for half the volume it now handles
Observed, not measured — I would want the data too.
0 phiếuthảo luận
CỤM 9
Returns are put back on the shelf without being checked
3 phiếuthảo luận
New product codes arrive without anyone being told what changed
Observed, not measured — I would want the data too.
1 phiếuthảo luận
CHƯA GOM CỤM
Damaged stock stays in the pick face because there is nowhere to put it
Meaning the pick face, not bulk storage.
0 phiếuđang thảo luận (1)
We would rather ship late than ship wrong, but the targets say otherwise
Meaning the pick face, not bulk storage.
0 phiếuthảo luận
Half the racking has no light above it after six
0 phiếuthảo luận
Small errors are hidden to avoid blame
11 phiếuthảo luận
Targets reward speed over accuracy
15 phiếuđang thảo luận (1)
Two shifts use different names for the same location
Meaning the pick face, not bulk storage.
6 phiếuthảo luận
Nobody has ever been thanked for catching an error
5 phiếuthảo luận
Aisles are blocked by inbound stock most mornings
2 phiếuthảo luận
The agency sends whoever is available, not whoever was here last week
0 phiếuthảo luận
Promotions double the volume of one line with no notice
Meaning the pick face, not bulk storage.
0 phiếuthảo luận
The wrapping machine jams and the pallet goes out unwrapped
0 phiếuthảo luận
Half the errors are in the same four locations and everyone knows which
Observed, not measured — I would want the data too.
1 phiếuthảo luận
There is one working ladder for four mezzanine bays
This is about agency staff, not the permanent crew.
0 phiếuthảo luận
Nobody has costed what an error actually costs us
This is about agency staff, not the permanent crew.
15 phiếuthảo luận
The customer's own system renames our products
0 phiếuthảo luận
An error is only an error if the customer notices
7 phiếuthảo luận
Cycle counts are done by the same person who picks that aisle
This is about agency staff, not the permanent crew.
1 phiếuthảo luận
Agency staff are on site for three days and never see the layout twice
Nights specifically — days may be different.
1 phiếuthảo luận
Supervisors are measured on dispatch time and nothing else
0 phiếuthảo luận
Every improvement here started as somebody breaking a rule
0 phiếuthảo luận
The scanner and the label printer disagree about leading zeros
Observed, not measured — I would want the data too.
8 phiếuthảo luận
The trolleys are too small for the orders we now get
Nights specifically — days may be different.
2 phiếuthảo luận
Nobody has walked a full order from receipt to delivery in years
0 phiếuthảo luận
Nobody reconciles what left the building with what was ordered
Observed, not measured — I would want the data too.
8 phiếuthảo luận
The temporary fix from the fire in 2019 is still how we do it
Meaning the pick face, not bulk storage.
0 phiếuthảo luận
Nobody is paid for the ten minutes it takes to do a handover properly
6 phiếuthảo luận
The pick face is replenished from the same aisle people are picking
Observed, not measured — I would want the data too.
5 phiếuthảo luận