True Causes
PL
← lobby
7/7 · Działania · podgląd: Wybór
osoby: 30 · pomysły: 30
kliknij dowolny zakończony etap, żeby go przejrzeć
✓
Zbieranie
✓
Wyjaśnianie
✓
Grupowanie
✓
Wybór
✓
Struktura
✓
Mapa
7
Działania
przebieg próbny · nie wlicza się
przeszkody · każdy z linkiem · widoczny publicznie · federacja włączona
prowadzi: osoba prowadząca (zapieczętowany)
osoby: 30 · pomysły: 30 · 2 grupy
Paszport → · Logika → · zapis
↗ udostępnij tę mapę
Na innej stronie, jako żywa mapa:
Jako obraz: https://truecauses.org/d/6708d57/map.svg
Jako dane: każda oceniona para w tym pokoju (CSV). Każde twierdzenie ma własny adres, /c/6708d57/<card>, podany pod mapą.
Podaj źródło przy publikacji: Causal map: True Causes, https://truecauses.org/d/6708d57
PYTANIE

Why does the same outage keep recurring?

Wydaj naklejki na to, co najważniejsze. Pomysł z dowodem może zająć zarezerwowane miejsce.

Podgląd jako gość. Podaj nazwę użytkownika, żeby dołączyć i wziąć udział.
Twoja pula naklejek
Jedna na pomysł, łącznie: 5. Minimum to jeden głos.
Zarezerwowane miejsca dla przeoczonych pomysłów: 5 — zgłoś pomysł z linkiem; liczy się, gdy liczba osób uznających źródło za trafne osiągnie 2.
dlaczego
Przy zamknięciu etapu jeden zgłoszony pomysł wchodzi w losowaniu, a pozostałe według liczby zgłoszeń, najwyżej jeden na kategorię interesariuszy. Model sprawdza tylko, czy strona dotyczy tego samego tematu — nigdy tego, czy dowodzi twierdzenia. Ta ocena należy do pokoju, a zgłoszenie, którego nikt inny nie popiera, nie dostaje miejsca.
zamknij ✕
Success is measured in features shipped per quarter
dyskutowane też na etapach · Zbieranie (1) · Struktura (1)
Nikt jeszcze nic nie napisał.
KLASTER 1
The on-call rota has the same two people on it most weeks
głosy: 7dyskutuj
The same three services cause most of the pages
głosy: 14dyskutuj
KLASTER 2
Post-mortem actions are written up and then never scheduled
głosy: 4dyskutuj
Feature flags are never cleaned up, so nobody knows which paths are live
Meaning the repeat outages, not the one-off hardware failure in March.
głosy: 7dyskutuj
KLASTER 3
Migrations are run by hand from a laptop
głosy: 2dyskutuj
Config lives in five places and drifts between them
I mean the pattern over the last two quarters, not a single incident.
głosy: 3dyskutuj
KLASTER 4
Reliability has no budget line of its own
To be precise: this is about the process, not the person on call that night.
głosy: 11dyskutuj
Every team has its own logging format
głosy: 3dyskutuj
KLASTER 5
Customers report outages before monitoring does
I mean the pattern over the last two quarters, not a single incident.
głosy: 10dyskutuj
Alerts fire so often that on-call mutes them
I mean the pattern over the last two quarters, not a single incident.
głosy: 6dyskutuj
KLASTER 6
The service map in the wiki is two years old
głosy: 5dyskutuj
Runbooks are out of date within a month of being written
To be precise: this is about the process, not the person on call that night.
głosy: 2dyskusja (1)
POZA KLASTRAMI
Tests that fail intermittently are retried until green
głosy: 10dyskutuj
Leadership asks for a root cause within the hour, so the first plausible one wins
I mean the pattern over the last two quarters, not a single incident.
głosy: 1dyskutuj
Success is measured in features shipped per quarter
Dependencies are upgraded only when something breaks
Meaning the repeat outages, not the one-off hardware failure in March.
głosy: 0dyskutuj
Deploys go out on Friday afternoons because that is when the sprint ends
głosy: 2dyskutuj
Rollbacks take longer than the outage they are meant to end
To be precise: this is about the process, not the person on call that night.
głosy: 3dyskutuj
Post-mortems assign actions to people who were not in the room
Scope: the services this team runs, not the whole platform.
głosy: 8dyskusja (1)
Feature work always outranks reliability work in planning
Scope: the services this team runs, not the whole platform.
głosy: 4dyskutuj
There is no time set aside after an incident, so the write-up is done at midnight
głosy: 2dyskutuj
Incidents are declared late because declaring one feels like blame
głosy: 1dyskutuj
Load tests were last run before the customer base doubled
głosy: 1dyskutuj
One engineer knows how the payment path actually works
Scope: the services this team runs, not the whole platform.
głosy: 5
↳ zgłoszone na zarezerwowane miejsce: https://example.org/ops-incident-review.pdf could not read it (HTTPError) popiera: 1 z 2
dyskutuj
Error budgets exist on a slide and nowhere else
głosy: 8dyskutuj
The staging environment does not resemble production
głosy: 7dyskutuj
The incident channel fills with people asking for status instead of giving it
głosy: 3dyskutuj
Nobody owns the shared database schema
To be precise: this is about the process, not the person on call that night.
głosy: 2dyskutuj
Retries are unbounded, so a slow dependency becomes a flood
głosy: 6dyskutuj
Capacity is added after the outage, never before
głosy: 0dyskutuj