비교
Miro는 널리 쓰이는 온라인 화이트보드입니다. 근본 원인 분석(root cause analysis)을 위해 피시본(이시카와) 다이어그램과 ‘5 Whys(왜를 다섯 번 묻기)’ 같은 템플릿을 제공하고, 팀이 공유 캔버스에서 함께 채웁니다. 유연합니다. 템플릿이 틀을 주고, 그 틀을 어떻게 쓸지는 팀이 정합니다.
True Causes는 캔버스가 아니라 규칙이 있는 방법입니다. 사람들은 다른 사람의 원인을 보기 전에 혼자서 원인을 쓰고, 원인과 결과 사이의 연결은 하나하나 별도의 질문으로 묻습니다. 연결은 표의 4분의 3이 동의할 때만 지도에 오릅니다. 구조를 그리는 사람은 펜을 쥔 사람이 아닙니다. 구조는 한 쌍씩 정해집니다.
| Miro | True Causes | |
|---|---|---|
| 무엇인가 | 근본 원인 분석 템플릿이 있는 화이트보드 | 온라인으로 진행하는 구조화된 방법 |
| 원인을 연결하는 방식 | 팀이 캔버스에 그림 | 한 번에 한 쌍씩 투표, 4분의 3이 되어야 인정 |
| 누구의 관점이 우세한가 | 진행 방식에 따라 다름, 이름이 보임 | 모두 먼저 혼자 씀, 아무도 이름이 드러나지 않음 |
| 의견 차이 | 대화로 풀거나 보드에서 빠짐 | 연결은 투표수의 4분의 3에서 인정, 의견이 갈린 쌍은 이견 있음으로 공개 |
| 규모 | 보드 하나를 둘러싼 팀에 가장 적합 | 최대 100명까지 방 무료, 한 질문에 방 개수 제한 없음, 각 방의 지도를 합침 |
| 비용 | 무료 요금제와 유료 요금제 | 방당 100명까지 무료, 비영리 단체는 승인 시 무료, 기관용 유료 요금제 |
| 투표 | 포스트잇에 점 투표 | 1인당 스티커 5개로 후보를 추린 뒤, 한 번에 한 쌍씩 4분의 3 기준 |
| 타이머 | 보드 타이머 | 진행자나 공동 시계가 단계를 마감 |
| 첫 답 숨기기 | 비공개 모드로 공개 전까지 포스트잇을 숨김 | 모두 보드를 보기 전에 첫 카드를 쓰고, 그다음 차례대로 씀 |
| 화상 | Zoom, Teams 같은 회의 도구용 앱으로 | 명확히 하기와 구조 잡기 단계에서 그룹별 화상 통화 선택 가능(Jitsi), 계정 불필요, 녹화 없음 |
모두가 서로 알고 문제가 비교적 좁은 범위에 있는 짧은 팀 활동에, 또는 근본 원인 분석이 같은 보드 위의 여러 활동 중 하나일 때.
문제가 복잡할 때, 문제를 아는 사람들이 여러 역할이나 현장에 흩어져 있을 때, 또는 직급과 성격이 화이트보드의 내용을 좌우할 때. 함께 보기: 근본 원인 분석 방법 비교.
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