SPØRGSMÅLET
Why do our lorries never leave on time?
Foreslå, hvad der skal gøres, og vurder så, om hver handling ville flytte hver rod.
Forseglet for 2 dage siden: dette rum ved ikke længere, hvem der sad i det; kun dets tovholder er stadig navngivet. Det, det konkluderede, består.
30 ved bordet (heraf simulerede: 29) · 3 handlinger foreslået mod 6 grundårsager. Tilføj en, og vurder så, om hver handling flytter hver årsag.
Du ser med som gæst. Vælg et brugernavn for at komme med og deltage.
Giv grundårsagerne point først
hvorfor
Metodens egen praksis, før nogen handling foreslås: hver grundårsag får 1–5 point for, hvor gennemførligt det er at tage fat på den, hvor stor virkning det ville have, og hvor sandsynligt det er, at den løser sig selv uden indgriben. Prioritet går til grundårsager med stor virkning, høj gennemførlighed og lav sandsynlighed for at løse sig selv — prioritet = virkning + gennemførlighed − sandsynlighed. Pointene er gennemsnit for gruppen og vises med, hvor mange der gav point.
1 = lav, 5 = høj. Dine egne point; gruppens gennemsnit ved siden af.
| grundårsag | gennemførlig | virkning | løser sig selv | prioritet |
|---|---|---|---|---|
| Nobody has costed what an error actually costs us | – | – | – | – |
| The trolleys are too small for the orders we now get | – | – | – | – |
| The induction is a video nobody watches to the end | – | – | – | – |
| Handovers between shifts lose key details | – | – | – | – |
| Nobody has ever been thanked for catching an error | – | – | – | – |
| Targets reward speed over accuracy | – | – | – | – |
Ville hver handling flytte hver grundårsag?
Ned langs siden: de handlinger, folk foreslog. Hen over toppen: de grundårsager, kortet fandt. Hvert felt er én stemme om ét spørgsmål — ville denne handling væsentligt mindske den årsag? Én side skal nå 75 % af de afgivne stemmer for at afgøre det; ellers forbliver feltet delt. Hvert felt viser, hvordan stemmerne faldt — ja / værre / nej — og et felt er afgjort, når ét af dem når tre fjerdedele af stemmerne.
hvorfor
Besvares ved 75 % af de afgivne stemmer, som alle andre spørgsmål her. Delt betyder, at folk stemte, og ingen side nåede den grænse — det er et resultat, ikke en kø, og det forbliver delt, indtil nok folk ændrer mening. Et felt, ingen afgør, forbliver uafgjort; det bliver aldrig til et nej. At vurdere hvert par for sig er det, der forhindrer, at en populær handling får æren for at løse ting, den ikke rører ved.
| HANDLING | GRUNDÅRSAGER · mindsker handlingen til venstre det? | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nobody has costed what an error actually costs us | The trolleys are too small for the orders we now get | The induction is a video nobody watches to the end | Handovers between shifts lose key details | Nobody has ever been thanked for catching an error | Targets reward speed over accuracy | |
| Publish the four worst locations and fix the racking diskutér | ikke afgjort endnu | ✗ nej, det gør den ikke 4 ja / 0 værre / 25 nej | ✗ nej, det gør den ikke 4 ja / 0 værre / 25 nej | ikke afgjort endnu | ✓ ja, den mindsker dette 27 ja / 0 værre / 2 nej | ikke afgjort endnu |
| One name per location, printed and enforced diskutér | ikke afgjort endnu | ✗ nej, det gør den ikke 6 ja / 0 værre / 23 nej | ✗ nej, det gør den ikke 3 ja / 0 værre / 26 nej | ikke afgjort endnu | ✗ nej, det gør den ikke 4 ja / 0 værre / 25 nej | ikke afgjort endnu |
| Pay the ten minutes for a proper handover diskutér | ikke afgjort endnu | ✗ nej, det gør den ikke 5 ja / 0 værre / 24 nej | ✓ ja, den mindsker dette 22 ja / 0 værre / 7 nej | ikke afgjort endnu | ✗ nej, det gør den ikke 5 ja / 0 værre / 24 nej | ikke afgjort endnu |
Størst effekt indtil nu
Publish the four worst locations and fix the racking mindsker 1 af 6 grundårsager
Pay the ten minutes for a proper handover mindsker 1 af 6 grundårsager
HANDLINGERNE PÅ KORTET
Viser alle handlinger, rummet vurderede: den virker direkte på 2 af de 6 grundårsager. Den virker ikke direkte på 4.
Læst ud fra de felter, rummet afgjorde i fasen Handlinger, og intet andet. En grundårsag i grønt mindskes af mindst én af de viste handlinger; i gråt virker ingen af dem direkte på den; en rød kant betyder, at én af dem gør den værre.
Del denne visning: som billede · som et levende kort til et andet websted
Hvert tal på kortet markerer en grundårsag, som den handling mindsker.
① Publish the four worst locations and fix the racking
② One name per location, printed and enforced
③ Pay the ten minutes for a proper handover
FRA HANDLINGER TIL EN PLAN
Skemaet vurderede hver handling for sig. En plan er et sæt af dem, som rummet ville gennemføre sammen.
Medlemmerne sætter planer sammen af de handlinger, der mindsker en grundårsag, og rummet sammenligner planerne to ad gangen, ved tre fjerdedele af de afgivne stemmer, sådan som det har vurderet alt andet. Hver plan viser, hvilke grundårsager den virker direkte på, hvilke ikke, og hvilke den gør værre.
Tovholderen kan åbne en plansammenligning.
Hvad vi forventer, der følger
Forudsigelser om handlingerne: hvad hver af dem skal ændre, hvordan det måles, og hvornår der skal tjekkes. På datoen skriver en, der var i rummet, hvad der faktisk skete, ved siden af.
hvorfor
Et kort siger, hvilke handlinger der flytter hvilke årsager. Det siger ikke, om nogen gjorde dem, eller om noget ændrede sig. En post her er en forudsigelse med en dato og noget at måle, skrevet efter at kortet var afgjort. Når datoen kommer, skrives det, der faktisk skete, ved siden af, og forudsigelsen står, som den var: en forkert er den nyttige slags. Ingen har stemt om noget af dette, og det ændrer intet af det, rummet fandt.
frist 24 Dec 2026
handlingPay the ten minutes for a proper handover
vi forventerthe next shift starts knowing what the last one left
målt ved% of shifts with a completed handover
gætrummet: 78 (median af 15, spredning 55 til 95)