PITANJE
Why do our lorries never leave on time?
Predložite šta da se uradi, pa procenite da li bi svaka akcija pomerila svaki koren.
Zapečaćeno pre 2 dana: ova soba više ne zna ko je sedeo u njoj; po imenu ostaje samo njen voditelj. Ono do čega je došla ostaje.
za stolom: 30 (simulirano: 29) · 3 predložene akcije za osnovne uzroke (6). Dodajte jednu, pa procenite da li svaka akcija pomera svaki uzrok.
Gledate kao gost. Unesite korisničko ime da biste se pridružili i učestvovali.
Najpre ocenite osnovne uzroke
zašto
Praksa same metode, pre nego što se predloži ijedna akcija: svaki osnovni uzrok dobija ocenu od 1 do 5 za to koliko je izvodljivo baviti se njime, koliki bi uticaj to imalo i koliko je verovatno da će se rešiti sam od sebe, bez ikakve intervencije. Prednost imaju osnovni uzroci sa velikim uticajem, visokom izvodljivošću i malom verovatnoćom da se reše sami — prioritet = uticaj + izvodljivost − verovatnoća. Ocene se uprosečuju za celu grupu i prikazuju uz broj onih koji su ocenjivali.
1 = nisko, 5 = visoko. Vaše ocene; pored njih proseci grupe.
| osnovni uzrok | izvodljivo | uticaj | rešava se samo | prioritet |
|---|---|---|---|---|
| Nobody has costed what an error actually costs us | – | – | – | – |
| The trolleys are too small for the orders we now get | – | – | – | – |
| The induction is a video nobody watches to the end | – | – | – | – |
| Handovers between shifts lose key details | – | – | – | – |
| Nobody has ever been thanked for catching an error | – | – | – | – |
| Targets reward speed over accuracy | – | – | – | – |
Koja akcija bi pomerila koji osnovni uzrok?
Sa strane: akcije koje su ljudi predložili. Gore: osnovni uzroci koje je mapa pronašla. Svako polje je jedno glasanje o jednom pitanju — da li bi ova akcija značajno smanjila taj uzrok? Jedna strana mora da dostigne 75% datih glasova da bi se pitanje rešilo; inače polje ostaje podeljeno. Svako polje pokazuje kako su pali glasovi — da / gore / ne — a polje je rešeno kada jedno od toga dobije tri četvrtine glasova.
zašto
Odgovor važi na 75% datih glasova, kao i svako drugo pitanje ovde. Podeljeno znači da su ljudi glasali, a nijedna strana nije dostigla taj prag — to je rezultat, a ne red čekanja, i ostaje podeljeno dok se dovoljno ljudi ne predomisli. Polje koje niko ne reši ostaje neodlučeno; nikad ne postaje „ne”. Ocenjivanje svakog para posebno sprečava da se popularnoj akciji pripiše da rešava stvari koje ne dotiče.
| AKCIJA | OSNOVNI UZROCI · da li ga akcija u levoj koloni umanjuje? | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nobody has costed what an error actually costs us | The trolleys are too small for the orders we now get | The induction is a video nobody watches to the end | Handovers between shifts lose key details | Nobody has ever been thanked for catching an error | Targets reward speed over accuracy | |
| Publish the four worst locations and fix the racking diskutuj | još nije odlučeno | ✗ ne, ne smanjuje 4 da / 0 gore / 25 ne | ✗ ne, ne smanjuje 4 da / 0 gore / 25 ne | još nije odlučeno | ✓ da, smanjuje ovo 27 da / 0 gore / 2 ne | još nije odlučeno |
| One name per location, printed and enforced diskutuj | još nije odlučeno | ✗ ne, ne smanjuje 6 da / 0 gore / 23 ne | ✗ ne, ne smanjuje 3 da / 0 gore / 26 ne | još nije odlučeno | ✗ ne, ne smanjuje 4 da / 0 gore / 25 ne | još nije odlučeno |
| Pay the ten minutes for a proper handover diskutuj | još nije odlučeno | ✗ ne, ne smanjuje 5 da / 0 gore / 24 ne | ✓ da, smanjuje ovo 22 da / 0 gore / 7 ne | još nije odlučeno | ✗ ne, ne smanjuje 5 da / 0 gore / 24 ne | još nije odlučeno |
Najveći učinak zasad
Publish the four worst locations and fix the racking smanjuje osnovne uzroke: 1 od 6
Pay the ten minutes for a proper handover smanjuje osnovne uzroke: 1 od 6
AKCIJE NA MAPI
Prikazano: sve akcije koje je soba ocenila. Direktno deluje na osnovne uzroke: 2 od 6. Bez direktne akcije: 4.
Pročitano samo iz polja koja je soba rešila u fazi Akcije. Osnovni uzrok u zelenom smanjuje bar jedna od prikazanih akcija; u sivom nijedna od njih ne deluje direktno na njega; crveni obrub znači da ga jedna od njih pogoršava.
Podelite ovaj prikaz: kao sliku · kao živu mapu za drugi sajt
Svaki broj na mapi označava osnovni uzrok koji ta akcija smanjuje.
① Publish the four worst locations and fix the racking
② One name per location, printed and enforced
③ Pay the ten minutes for a proper handover
OD AKCIJA DO PLANA
Tabela je ocenila svaku akciju zasebno. Plan je skup akcija koje bi soba sprovela zajedno.
Članovi sastavljaju planove od akcija koje smanjuju neki osnovni uzrok, a soba poredi planove po dva, sa tri četvrtine datih glasova, kao što je ocenila i sve ostalo. Svaki plan pokazuje na koje osnovne uzroke direktno deluje, na koje ne i koje pogoršava.
Voditelj može da otvori poređenje planova.
Šta očekujemo da usledi
Predviđanja o akcijama: šta bi svaka trebalo da promeni, kako to izmeriti i kada proveriti. Tog datuma neko ko je bio u sobi upisuje pored predviđanja šta se zaista dogodilo.
zašto
Mapa kaže koje akcije pomeraju koje uzroke. Ne kaže da li ih je iko sproveo, niti da li se išta promenilo. Unos ovde je predviđanje sa datumom i nečim što se meri, napisano pošto je mapa rešena. Kada dođe taj datum, pored njega se upiše šta se zaista dogodilo, a predviđanje ostaje kakvo je bilo: pogrešno je upravo ono korisno. Niko nije glasao ni o čemu od ovoga i to ne menja ništa od onoga što je soba utvrdila.
rok: 24 Dec 2026
akcijaPay the ten minutes for a proper handover
očekujemothe next shift starts knowing what the last one left
merilo% of shifts with a completed handover
procenesoba: 78 (medijana; procena: 15; raspon od 55 do 95)