ПИТАЊЕ
Why do our lorries never leave on time?
Предложите шта да се уради, па процените да ли би свака акција померила сваки корен.
Запечаћено пре 2 дана: ова соба више не зна ко је седео у њој; по имену остаје само њен водитељ. Оно до чега је дошла остаје.
за столом: 30 (симулирано: 29) · 3 предложене акције за основне узроке (6). Додајте једну, па процените да ли свака акција помера сваки узрок.
Гледате као гост. Унесите корисничко име да бисте се придружили и учествовали.
Најпре оцените основне узроке
зашто
Пракса саме методе, пре него што се предложи иједна акција: сваки основни узрок добија оцену од 1 до 5 за то колико је изводљиво бавити се њиме, колики би утицај то имало и колико је вероватно да ће се решити сам од себе, без икакве интервенције. Предност имају основни узроци са великим утицајем, високом изводљивошћу и малом вероватноћом да се реше сами — приоритет = утицај + изводљивост − вероватноћа. Оцене се упросечују за целу групу и приказују уз број оних који су оцењивали.
1 = ниско, 5 = високо. Ваше оцене; поред њих просеци групе.
| основни узрок | изводљиво | утицај | решава се само | приоритет |
|---|---|---|---|---|
| Nobody has costed what an error actually costs us | – | – | – | – |
| The trolleys are too small for the orders we now get | – | – | – | – |
| The induction is a video nobody watches to the end | – | – | – | – |
| Handovers between shifts lose key details | – | – | – | – |
| Nobody has ever been thanked for catching an error | – | – | – | – |
| Targets reward speed over accuracy | – | – | – | – |
Која акција би померила који основни узрок?
Са стране: акције које су људи предложили. Горе: основни узроци које је мапа пронашла. Свако поље је једно гласање о једном питању — да ли би ова акција значајно смањила тај узрок? Једна страна мора да достигне 75% датих гласова да би се питање решило; иначе поље остаје подељено. Свако поље показује како су пали гласови — да / горе / не — а поље је решено када једно од тога добије три четвртине гласова.
зашто
Одговор важи на 75% датих гласова, као и свако друго питање овде. Подељено значи да су људи гласали, а ниједна страна није достигла тај праг — то је резултат, а не ред чекања, и остаје подељено док се довољно људи не предомисли. Поље које нико не реши остаје неодлучено; никад не постаје „не”. Оцењивање сваког пара посебно спречава да се популарној акцији припише да решава ствари које не дотиче.
| АКЦИЈА | ОСНОВНИ УЗРОЦИ · да ли га акција у левој колони умањује? | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nobody has costed what an error actually costs us | The trolleys are too small for the orders we now get | The induction is a video nobody watches to the end | Handovers between shifts lose key details | Nobody has ever been thanked for catching an error | Targets reward speed over accuracy | |
| Publish the four worst locations and fix the racking дискутуј | још није одлучено | ✗ не, не смањује 4 да / 0 горе / 25 не | ✗ не, не смањује 4 да / 0 горе / 25 не | још није одлучено | ✓ да, смањује ово 27 да / 0 горе / 2 не | још није одлучено |
| One name per location, printed and enforced дискутуј | још није одлучено | ✗ не, не смањује 6 да / 0 горе / 23 не | ✗ не, не смањује 3 да / 0 горе / 26 не | још није одлучено | ✗ не, не смањује 4 да / 0 горе / 25 не | још није одлучено |
| Pay the ten minutes for a proper handover дискутуј | још није одлучено | ✗ не, не смањује 5 да / 0 горе / 24 не | ✓ да, смањује ово 22 да / 0 горе / 7 не | још није одлучено | ✗ не, не смањује 5 да / 0 горе / 24 не | још није одлучено |
Највећи учинак засад
Publish the four worst locations and fix the racking смањује основне узроке: 1 од 6
Pay the ten minutes for a proper handover смањује основне узроке: 1 од 6
АКЦИЈЕ НА МАПИ
Приказано: све акције које је соба оценила. Директно делује на основне узроке: 2 од 6. Без директне акције: 4.
Прочитано само из поља која је соба решила у фази Акције. Основни узрок у зеленом смањује бар једна од приказаних акција; у сивом ниједна од њих не делује директно на њега; црвени обруб значи да га једна од њих погоршава.
Поделите овај приказ: као слику · као живу мапу за други сајт
Сваки број на мапи означава основни узрок који та акција смањује.
① Publish the four worst locations and fix the racking
② One name per location, printed and enforced
③ Pay the ten minutes for a proper handover
ОД АКЦИЈА ДО ПЛАНА
Табела је оценила сваку акцију засебно. План је скуп акција које би соба спровела заједно.
Чланови састављају планове од акција које смањују неки основни узрок, а соба пореди планове по два, са три четвртине датих гласова, као што је оценила и све остало. Сваки план показује на које основне узроке директно делује, на које не и које погоршава.
Водитељ може да отвори поређење планова.
Шта очекујемо да уследи
Предвиђања о акцијама: шта би свака требало да промени, како то измерити и када проверити. Тог датума неко ко је био у соби уписује поред предвиђања шта се заиста догодило.
зашто
Мапа каже које акције померају које узроке. Не каже да ли их је ико спровео, нити да ли се ишта променило. Унос овде је предвиђање са датумом и нечим што се мери, написано пошто је мапа решена. Када дође тај датум, поред њега се упише шта се заиста догодило, а предвиђање остаје какво је било: погрешно је управо оно корисно. Нико није гласао ни о чему од овога и то не мења ништа од онога што је соба утврдила.
рок: 24 Dec 2026
акцијаPay the ten minutes for a proper handover
очекујемоthe next shift starts knowing what the last one left
мерило% of shifts with a completed handover
проценесоба: 78 (медијана; процена: 15; распон од 55 до 95)