SORU
Why do our lorries never leave on time?
Ne yapılacağını önerin, sonra her eylemin her kökü etkileyip etkilemeyeceğine karar verin.
Mühürlendi (2 gün önce): bu oda artık içinde kimlerin oturduğunu bilmiyor; yalnızca yürütücüsünün adı duruyor. Vardığı sonuçlar kalır.
masada 30 kişi (29 simüle) · 6 kök nedene karşı önerilen eylem: 3. Bir tane ekleyin, sonra her eylemin her nedeni etkileyip etkilemediğini değerlendirin.
Misafir olarak görüntülüyorsunuz. Katılmak için bir kullanıcı adı girin.
Önce kökleri puanlayın
neden
Yöntemin kendi uygulaması, herhangi bir eylem önerilmeden önce: her kök neden 1–5 arasında puanlanır — ele almanın ne kadar uygulanabilir olduğu, ele almanın ne kadar etki yaratacağı ve hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden çözülme olasılığı. Öncelik, etkisi yüksek, uygulanabilirliği yüksek ve kendiliğinden düzelme olasılığı düşük köklere verilir — öncelik = etki + uygulanabilirlik − olasılık. Puanların grup ortalaması alınır ve kaç kişinin puanladığıyla birlikte gösterilir.
1 = düşük, 5 = yüksek. Sizin puanlarınız; yanlarında grup ortalamaları.
| kök neden | uygulanabilirlik | etki | kendiliğinden düzelir | öncelik |
|---|---|---|---|---|
| Nobody has costed what an error actually costs us | – | – | – | – |
| The trolleys are too small for the orders we now get | – | – | – | – |
| The induction is a video nobody watches to the end | – | – | – | – |
| Handovers between shifts lose key details | – | – | – | – |
| Nobody has ever been thanked for catching an error | – | – | – | – |
| Targets reward speed over accuracy | – | – | – | – |
Her eylem her kök nedeni etkiler mi?
Yanda: insanların önerdiği eylemler. Üstte: haritanın bulduğu kök nedenler. Her kare, tek bir soru üzerine tek bir oydur — bu eylem o nedeni önemli ölçüde azaltır mı? Karara bağlamak için bir tarafın kullanılan oyların %75’ine ulaşması gerekir; ulaşamazsa kare bölünmüş kalır. Her kare oyların nasıl dağıldığını gösterir — evet / kötüleştirir / hayır — ve bunlardan biri oyların dörtte üçüne ulaştığında kare karara bağlanır.
neden
Buradaki diğer her soru gibi, kullanılan oyların %75’iyle yanıtlanır. Bölündü, insanların oy verdiği ama hiçbir tarafın o eşiğe ulaşmadığı anlamına gelir — bu bir sonuçtur, bekleyen bir iş değil; yeterince insan fikir değiştirene kadar bölünmüş kalır. Kimsenin karara bağlamadığı bir kare kararsız kalır; asla hayıra dönüşmez. Her çifti kendi başına değerlendirmek, popüler bir eylemin dokunmadığı şeyleri düzeltmiş sayılmasını önler.
| EYLEM | KÖK NEDENLER · soldaki eylem bunu azaltır mı? | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nobody has costed what an error actually costs us | The trolleys are too small for the orders we now get | The induction is a video nobody watches to the end | Handovers between shifts lose key details | Nobody has ever been thanked for catching an error | Targets reward speed over accuracy | |
| Publish the four worst locations and fix the racking tartış | henüz karara bağlanmadı | ✗ hayır, azaltmaz 4 evet / 0 kötüleştirir / 25 hayır | ✗ hayır, azaltmaz 4 evet / 0 kötüleştirir / 25 hayır | henüz karara bağlanmadı | ✓ evet, bunu azaltır 27 evet / 0 kötüleştirir / 2 hayır | henüz karara bağlanmadı |
| One name per location, printed and enforced tartış | henüz karara bağlanmadı | ✗ hayır, azaltmaz 6 evet / 0 kötüleştirir / 23 hayır | ✗ hayır, azaltmaz 3 evet / 0 kötüleştirir / 26 hayır | henüz karara bağlanmadı | ✗ hayır, azaltmaz 4 evet / 0 kötüleştirir / 25 hayır | henüz karara bağlanmadı |
| Pay the ten minutes for a proper handover tartış | henüz karara bağlanmadı | ✗ hayır, azaltmaz 5 evet / 0 kötüleştirir / 24 hayır | ✓ evet, bunu azaltır 22 evet / 0 kötüleştirir / 7 hayır | henüz karara bağlanmadı | ✗ hayır, azaltmaz 5 evet / 0 kötüleştirir / 24 hayır | henüz karara bağlanmadı |
Şimdiye kadar en etkili
Publish the four worst locations and fix the racking 6 kök nedenden 1 tanesini azaltır
Pay the ten minutes for a proper handover 6 kök nedenden 1 tanesini azaltır
HARİTADAKİ EYLEMLER
Gösterilen: odanın değerlendirdiği her eylem. 6 kök nedenden 2 tanesine doğrudan etki ediyor. 4 tanesine doğrudan etki etmiyor.
Yalnızca odanın Eylemler aşamasında karara bağladığı karelerden okunur, başka hiçbir şeyden değil. Yeşil bir kök neden, gösterilen eylemlerden en az biriyle azalır; gri bir kök nedene hiçbiri doğrudan etki etmez; kırmızı bir çerçeve, eylemlerden birinin onu kötüleştirdiği anlamına gelir.
Bu görünümü paylaşın: resim olarak · başka bir site için canlı harita olarak
Haritadaki her numara, o eylemin azalttığı bir kök nedeni gösterir.
① Publish the four worst locations and fix the racking
② One name per location, printed and enforced
③ Pay the ten minutes for a proper handover
EYLEMLERDEN PLANA
Tablo her eylemi tek başına değerlendirdi. Plan ise odanın birlikte uygulayacağı bir eylemler bütünüdür.
Üyeler, bir kök nedeni azaltan eylemlerden planlar oluşturur; oda da diğer her şeyi değerlendirdiği gibi planları ikişer ikişer, kullanılan oyların dörtte üçüyle karşılaştırır. Her plan hangi kök nedenlere doğrudan etki ettiğini, hangilerine etmediğini ve hangilerini kötüleştirdiğini gösterir.
Yürütücü bir plan karşılaştırması açabilir.
Ardından ne gelmesini bekliyoruz
Eylemlerle ilgili tahminler: her birinin neyi değiştirmesi gerektiği, bunun nasıl ölçüleceği ve ne zaman kontrol edileceği. O tarihte, odada bulunmuş biri gerçekte ne olduğunu yanına yazar.
neden
Bir harita hangi eylemlerin hangi nedenleri etkilediğini söyler. Bunları birinin yapıp yapmadığını ya da bir şeyin değişip değişmediğini söylemez. Buradaki bir giriş, harita kesinleştikten sonra yazılmış, tarihi ve ölçülecek bir şeyi olan bir tahmindir. Tarih geldiğinde gerçekte ne olduğu yanına yazılır ve tahmin olduğu gibi kalır: yanlış bir tahmin, işe yarayan türdendir. Bunların hiçbiri oylanmadı ve odanın bulduğu hiçbir şeyi değiştirmez.
son tarih: 24 Dec 2026
eylemPay the ten minutes for a proper handover
beklentimizthe next shift starts knowing what the last one left
ölçüt% of shifts with a completed handover
kestirimleroda: 78 (15 değerin ortancası, dağılım 55 – 95)