LA DOMANDA
Why do parts that passed inspection come back?
Proponi cosa fare, poi valuta se ogni azione smuoverebbe ogni radice.
Sigillata 23 giorni fa: questa stanza non sa più chi vi sedeva; solo il suo facilitatore resta nominato. Le sue conclusioni restano.
al tavolo: 30 (simulati: 29) · 3 azioni proposte per cause radice: 3. Aggiungine una, poi valuta se ogni azione smuove ogni causa.
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Valuta prima le cause radice
perché
La prassi del metodo stesso, prima di proporre qualsiasi azione: ogni causa radice riceve un punteggio da 1 a 5 su quanto è fattibile affrontarla, quanto impatto avrebbe affrontarla, e quanto è probabile che si risolva da sola senza alcun intervento. La priorità va alle radici con impatto alto, fattibilità alta e bassa probabilità di risolversi da sole — priorità = impatto + fattibilità − probabilità. I punteggi sono mediati su tutto il gruppo e mostrati con il numero di chi ha votato.
1 = basso, 5 = alto. I tuoi punteggi; accanto, le medie del gruppo.
| causa radice | fattibile | impatto | si risolve da sola | priorità |
|---|---|---|---|---|
| Tool wear is judged by ear | – | – | – | – |
| Rework is not counted anywhere | – | – | – | – |
| Deburring is done by whoever is free | – | – | – | – |
Ogni azione smuoverebbe ogni causa radice?
Sul lato: le azioni proposte dalle persone. In alto: le cause radice trovate dalla mappa. Ogni casella è un voto su una domanda — questa azione ridurrebbe in modo significativo quella causa? Una parte deve raggiungere il 75% dei voti espressi per decidere; altrimenti la casella resta divisa. Ogni casella mostra come si sono distribuiti i voti — sì / peggio / no — e una casella è decisa quando una di queste voci ne raggiunge i tre quarti.
perché
Si decide con il 75% dei voti espressi, come ogni altra domanda qui. Divisa significa che le persone hanno votato e nessuna parte ha raggiunto quella soglia — è un risultato, non una coda, e resta divisa finché abbastanza persone non cambiano idea. Una casella che nessuno decide resta indecisa; non diventa mai un no. Valutare ogni coppia per conto suo impedisce di attribuire a un’azione popolare il merito di risolvere cose che non tocca.
| AZIONE | CAUSE RADICE · l’azione a sinistra lo riduce? | ||
|---|---|---|---|
| Tool wear is judged by ear | Rework is not counted anywhere | Deburring is done by whoever is free | |
| Ask each customer for their inspection method and gauge list, and keep it with the drawing discuti | ✗ no, non la riduce 3 sì / 0 peggio / 26 no | ✗ no, non la riduce 3 sì / 0 peggio / 26 no | non ancora deciso |
| Measure every returned part before it is remade, and log what was found discuti | ✗ no, non la riduce 7 sì / 0 peggio / 22 no | ✗ no, non la riduce 5 sì / 0 peggio / 24 no | non ancora deciso |
| Pay on right-first-time parts, not parts per hour discuti | ✓ sì, la riduce 25 sì / 0 peggio / 4 no | ✗ no, non la riduce 3 sì / 0 peggio / 26 no | non ancora deciso |
Massimo effetto finora
Pay on right-first-time parts, not parts per hour riduce cause radice: 1 su 3
LE AZIONI SULLA MAPPA
Mostrati: tutte le azioni valutate dalla stanza. Cause radice su cui agisce direttamente: 1 su 3. Senza azione diretta: 2.
Ricavato dalle caselle che la stanza ha deciso nella fase Azioni, e da nient’altro. Una radice in verde è ridotta da almeno una delle azioni mostrate; in grigio, nessuna di esse agisce direttamente su di essa; un bordo rosso significa che una di esse la peggiora.
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Ogni numero sulla mappa segna una causa radice che quell’azione riduce.
① Ask each customer for their inspection method and gauge list, and keep it with the drawing
② Measure every returned part before it is remade, and log what was found
③ Pay on right-first-time parts, not parts per hour
Cosa ci aspettiamo che succeda
Previsioni sulle azioni: cosa dovrebbe cambiare ciascuna, come misurarlo e quando verificare. Alla data, qualcuno che era nella stanza scrive accanto cosa è successo davvero.
perché
Una mappa dice quali azioni smuovono quali cause. Non dice se qualcuno le ha fatte, né se qualcosa è cambiato. Una voce qui è una previsione con una data e qualcosa da misurare, scritta dopo che la mappa è stata risolta. Quando arriva la data, accanto si scrive cosa è successo davvero e la previsione resta com’era: una previsione sbagliata è proprio quella utile. Nessuno ha votato su niente di tutto questo e non cambia nulla di ciò che la stanza ha trovato.
scadenza: 23 Jan 2027
azioneAsk each customer for their inspection method and gauge list, and keep it with the drawing
ci aspettiamofewer parts come back once both sides measure them the same way
misurato con% of shipped parts returned as defective
stimela stanza: 2.7 (mediana di 15, da 1.5 a 5.5)