ПИТАННЯ
Why do parts that passed inspection come back?
Запропонуйте, що робити, а потім оцініть, чи зрушить кожна дія кожну першопричину.
Запечатано 23 дні тому: ця кімната більше не знає, хто в ній сидів; на ім’я залишається лише ведучий. Її висновки залишаються.
за столом: 30 (симульовано: 29) · запропоновано дій: 3, першопричин: 3. Додайте свою, а тоді оцініть, чи впливає кожна дія на кожну причину.
Ви переглядаєте як гість. Введіть ім’я користувача, щоб приєднатися й брати участь.
Спершу оцініть першопричини
чому
Власна практика методу, ще до того, як запропоновано будь-яку дію: кожну першопричину оцінюють від 1 до 5 — наскільки реально нею зайнятися, який вплив це дасть і наскільки ймовірно, що вона розв’яжеться сама, без втручання. Пріоритет мають першопричини з великим впливом, високою здійсненністю та низькою ймовірністю розв’язатися самим — пріоритет = вплив + здійсненність − ймовірність. Оцінки усереднюють по групі й показують разом із кількістю тих, хто оцінив.
1 = низько, 5 = високо. Ваші власні оцінки; поруч — середні по групі.
| першопричина | здійсненність | вплив | минеться сама | пріоритет |
|---|---|---|---|---|
| Tool wear is judged by ear | – | – | – | – |
| Rework is not counted anywhere | – | – | – | – |
| Deburring is done by whoever is free | – | – | – | – |
Чи вплине кожна дія на кожну першопричину?
Збоку: дії, які запропонували люди. Угорі: першопричини, які знайшла мапа. Кожна клітинка — одне голосування з одного питання: чи суттєво зменшить ця дія цю причину? Щоб питання було вирішено, одна сторона має набрати 75% поданих голосів; інакше клітинка залишається розділеною. Кожна клітинка показує, як розподілилися голоси, — так / гірше / ні, — і клітинку вирішено, коли один із варіантів набирає три чверті голосів.
чому
Відповідь ухвалюється при 75% поданих голосів, як і будь-яке інше питання тут. Розділилися означає, що люди проголосували, але жодна сторона не досягла цього порогу, — це результат, а не черга очікування, і так залишається, доки достатньо людей не змінять думку. Клітинка, яку ніхто не вирішив, залишається невирішеною; вона ніколи не перетворюється на «ні». Оцінювання кожної пари окремо не дає приписати популярній дії розв’язання проблем, яких вона не стосується.
| ДІЯ | ПЕРШОПРИЧИНИ · чи зменшує це дія ліворуч? | ||
|---|---|---|---|
| Tool wear is judged by ear | Rework is not counted anywhere | Deburring is done by whoever is free | |
| Ask each customer for their inspection method and gauge list, and keep it with the drawing обговорити | ✗ ні, не зменшує 3 так / 0 гірше / 26 ні | ✗ ні, не зменшує 3 так / 0 гірше / 26 ні | ще не вирішено |
| Measure every returned part before it is remade, and log what was found обговорити | ✗ ні, не зменшує 7 так / 0 гірше / 22 ні | ✗ ні, не зменшує 5 так / 0 гірше / 24 ні | ще не вирішено |
| Pay on right-first-time parts, not parts per hour обговорити | ✓ так, зменшує це 25 так / 0 гірше / 4 ні | ✗ ні, не зменшує 3 так / 0 гірше / 26 ні | ще не вирішено |
Найбільший вплив наразі
Pay on right-first-time parts, not parts per hour зменшує першопричини: 1 з 3
ДІЇ НА МАПІ
Показано усі дії, які оцінила кімната: безпосередньо спрямований на першопричини — 1 з 3. Без прямої дії: 2.
Взято лише з клітинок, які кімната вирішила на етапі «Дії». Зелена першопричина — її зменшує принаймні одна з показаних дій; сіра — жодна з них не спрямована на неї безпосередньо; червоний контур — одна з них її погіршує.
Поділитися цим виглядом: як зображення · як живу мапу для іншого сайту
Кожен номер на мапі позначає першопричину, яку зменшує ця дія.
① Ask each customer for their inspection method and gauge list, and keep it with the drawing
② Measure every returned part before it is remade, and log what was found
③ Pay on right-first-time parts, not parts per hour
Чого ми очікуємо далі
Прогнози щодо дій: що кожна має змінити, як це виміряти і коли перевірити. У цю дату хтось, хто був у кімнаті, записує поруч, що сталося насправді.
чому
Мапа показує, які дії впливають на які причини. Вона не показує, чи хтось їх виконав і чи щось змінилося. Запис тут — це прогноз із датою і тим, що можна виміряти, зроблений після того, як мапу вирішено. Коли настає дата, поруч записують, що сталося насправді, а прогноз залишається таким, як був: хибний прогноз — якраз корисний. Ніхто ні за що з цього не голосував, і це нічого не змінює у висновках кімнати.
термін: 23 Jan 2027
діяAsk each customer for their inspection method and gauge list, and keep it with the drawing
очікуємоfewer parts come back once both sides measure them the same way
показник% of shipped parts returned as defective
оцінкикімната: 2.7 (медіана; оцінок: 15; розкид від 1.5 до 5.5)