परामर्श राय इकट्ठा करते हैं, और मतदान उन्हें गिनते हैं। दोनों में से कोई नहीं बताता कि समस्या बार-बार क्यों लौटती है, और आमतौर पर सबसे ज़्यादा दिखने वाली शिकायत जीत जाती है। नगर परिषद के हाथ शिकायतों की एक क्रमबद्ध सूची आती है, जिनमें से ज़्यादातर किसी ऐसी चीज़ के नतीजे हैं जिसे किसी ने क्रम में रखा ही नहीं।
True Causes एक संरचित विचार-विमर्श प्लेटफ़ॉर्म है। निवासी कारण अकेले और बिना नाम के लिखते हैं, एक-दूसरे के कारण पढ़ते और स्पष्ट करते हैं, फिर छोटे कमरों में, जोड़ी-दर-जोड़ी, परखते हैं कि क्या एक कारण दूसरे पर उल्लेखनीय असर डालता है। कोई कड़ी नक्शे पर तभी आती है जब तीन-चौथाई सहमत हों, और बँटवारा बँटवारे के रूप में ही प्रकाशित होता है। विधि Structured Democratic Dialogue है, जो पचास साल से नागरिक संवादों में इस्तेमाल हो रही है।
यह वैसे ही बढ़ता है जैसे कोई शहर बढ़ता है। हर मोहल्ला, स्कूल या वार्ड उसी प्रकाशित सवाल पर अपना कमरा खोल सकता है; कमरा किसी ईमेल डोमेन के लिए खुल सकता है, तो नगर परिषद के कर्मचारियों या किसी विश्वविद्यालय के छात्रों को जुड़ने के लिए और कुछ नहीं चाहिए; और हर कमरे का नक्शा एक ऐसे नक्शे में मिल जाता है जो दिखाता है कि कौन से कारण कई कमरों ने अपने-आप पाए। हर कड़ी, वोटों की हर गिनती और हर कमरा रिकॉर्ड में रहता है, तो कोई भी नतीजा पढ़ सकता है, जाँच सकता है और उसका हवाला दे सकता है।
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