Um movimento tem mil queixas e nenhum programa. Toda a gente sabe o que dói; ninguém concorda sobre porquê, e uma exigência sem uma causa por trás é fácil de recusar: lê-se como um estado de espírito, e os estados de espírito esperam-se até passarem.
O True Causes transforma as queixas na análise do próprio grupo. Toda a gente escreve causas sozinha e sem nome, por isso ninguém tem de falar pela sala. Depois o grupo julga, par a par, se uma causa influencia significativamente outra, e uma ligação só conta com três quartos dos votos. As raízes são as exigências. As ações, cada uma julgada contra cada raiz, são o que se pede primeiro. O mapa vai parar à secretária de quem pode mudar as coisas, com cada ligação a mostrar como foi decidida.
Ninguém tem de conduzir o conjunto. A pergunta é o organizador: é publicada, uma sala abre-se a quem tiver um endereço no lugar a que diz respeito, e várias salas dobram-se num só mapa. Uma semana depois de terminar, a sala esquece quem lá se sentou e guarda apenas o nome do seu dinamizador; o mapa, cada par julgado, as ações e as previsões ficam. É isso que se traz de volta um ano depois, quando a resposta foi «vamos analisar».