У движения тысяча претензий и никакой программы. Все знают, что болит; никто не сходится в том, почему, а требование без причины за ним легко отклонить: оно читается как настроение, а настроение пережидают.
True Causes превращает претензии в собственный анализ группы. Каждый записывает причины в одиночку и без имени, так что никому не нужно говорить за комнату. Затем группа оценивает, пара за парой, существенно ли одна причина влияет на другую, и связь засчитывается только при трех четвертях голосов. Корни — это требования. Действия, каждое оцененное против каждого корня, — то, чего просить в первую очередь. Карта ложится на стол того, кто может что-то изменить, и каждая связь показывает, как она была решена.
Никому не нужно руководить всем этим. Вопрос и есть организатор: он публикуется, комната открывается для всех с адресом в том месте, которого он касается, и несколько комнат складываются в одну карту. Через неделю после завершения комната забывает, кто в ней сидел, сохраняя лишь имя ведущего; карта, каждая оцененная пара, действия и прогнозы остаются. С этим вы возвращаетесь через год, когда ответом было «мы рассмотрим».