टिपा · प्राधान्यक्रम
गटाला काय चुकते आहे याची यादी करायला सांगा आणि मग सर्वात महत्त्वाचे काय यावर मत द्यायला सांगा, आणि जिंकणारी गोष्ट जवळजवळ नेहमीच सगळ्यांना दिसणारी असते. गोदाम माल निवडण्यातल्या चुका सांगते. आपत्कालीन विभाग प्रतीक्षेचा वेळ सांगतो. मंत्रालय लोकांचा विश्वास सांगते. यापैकी प्रत्येक गोष्ट खरी आहे, आणि प्रत्येक परिणाम आहे: आणखी मागचे काहीतरी ती निर्माण करते.
Kevin Dye यांनी याला नाव दिले: चुकीच्या प्राधान्यक्रमांचा परिणाम. गुंतागुंतीच्या परिस्थितीत लोक ज्या समस्यांना सर्वात वरचा क्रमांक देतात त्या हमखास सर्वात खालच्या टोकाच्या असतात. जे सर्वात जास्त दुखते ते सर्वात दृश्य असते, आणि जे सर्वात दृश्य असते ते क्वचितच सुरुवातीचे असते. ठळकपणा खोलीच्या उलट दिशेने जातो.
John Warfield यांनी दुसरा अर्धा भाग जोडला, विखुरलेला विचार: पंधरा जाणकार लोकांना एका खोलीत बसवा आणि त्यांचे वैयक्तिक प्राधान्यक्रम जेमतेम जुळतात. कोणी चुकीचे आहे म्हणून नव्हे, तर गुंतागुंतीची परिस्थिती एका व्यक्तीला पेलवेल त्यापेक्षा जास्त धरून असते म्हणून. आमच्या प्रयोगांत सुचवलेल्या सर्व गोष्टींपैकी 61–89% गोष्टींना किमान एक मत मिळते. विखुरलेपण ही खोलीची सामान्य अवस्था आहे, तिचे अपयश नव्हे.
खऱ्या खोलीला गुण देता येत नाहीत, कारण कोणत्याही खऱ्या खोलीकडे उत्तरपत्रिका नसते. सिम्युलेशनला देता येतात. आम्ही वीस समस्या असलेली एक संस्था बनवली, ज्यांपैकी पाच खरोखरच खोल कारणे आहेत, आणि प्रत्येक सेटिंगसाठी पंधरा लोकांना तिच्यावर दोनशे वेळा काम करायला लावले, प्रत्येक जोडी True Causes प्रमाणेच ठरवत: प्रत्येकाचे एक मत, आणि निकाल पडलेल्या मतांच्या 75% ने.
जे दुखते त्याने खोलीची दिशाभूल होत नसेल, तेव्हा मतदानावर थांबल्यास 5 पैकी 3.1 खरी कारणे सापडतात, तर कशाचा कशावर प्रभाव होतो याचा नकाशा बनवल्यास 3.9. पक्षपात नसलेली खोलीसुद्धा नकाशा बनवून चांगले काम करते, कारण 75% वरचा जोडीनिहाय प्रश्न क्रमवारीपेक्षा चांगले साधन आहे.
खोली पूर्णपणे तिला जे जाणवते त्यानुसार क्रम लावते, तेव्हा मतदानाला पाचपैकी एकही कारण सापडत नाही, आणि त्यावर नकाशा बनवल्याने फक्त 0.2 वाचतात. मतपत्रिकेवर गळलेले कारण नंतर परत मिळवता येत नाही: एखादी गोष्ट मतदानात हरली की कितीही काळजीपूर्वक रचना केली तरी ती परत येत नाही.
पर्यायांमधून निवड करण्यासाठी मतदान ठीक आहे. कारणे शोधण्यासाठी ते चुकीचे साधन आहे, कारण ते ठळकपणा मोजते आणि त्याला प्राधान्य म्हणते. उपाय अधिक चांगले मतदान नव्हे. उपाय म्हणजे वेगळा प्रश्न विचारणे: समस्यांच्या प्रत्येक जोडीसाठी, एक दुसरीवर लक्षणीय प्रभाव पाडते का? सर्वात खोल कारणे म्हणजे ज्यांच्यापर्यंत बाकी सर्व काही मागे जाऊन पोहोचते ती, आणि बहुधा ती अशी कार्डे असतात ज्यांना कोणीच मत दिले नाही.