મૂળ કારણ વિશ્લેષણનો નમૂનો
એક સમસ્યા વહેંચતા બારથી વીસ લોકોના જૂથ માટે. એક દિવસમાં ઇન્ડેક્સ કાર્ડની દીવાલ પર ચાલે છે, કે ઑનલાઇન થોડા અસરકારક કલાકમાં, જૂથને ગમે તેમ વહેંચીને. દરેક તબક્કાનો એક નિયમ છે જે તેને પ્રામાણિક રાખે છે. આ સાઇટ આ જ નમૂનો ચલાવે છે; આંકડા એ છે જે કામ કરતા માપાયા છે.
0 · સવાલએક વાક્ય, કારણો વિશે, ઉકેલો વિશે નહીં. “આખા પ્રદેશમાં ડિલિવરીના વિલંબને શું પ્રેરે છે?” — “વિલંબ કેવી રીતે સુધારીએ” નહીં. આખા સત્ર દરમિયાન બધાને દેખાય ત્યાં તે લખો.
1 · સૂચન 45–90 મિનિટ
દરેક વ્યક્તિ કાર્ડ પર કારણો લખે છે, એકલા, કાર્ડ દીઠ એક કારણ, બીજા કોઈનું વાંચ્યા પહેલાં. નિયમ: પહેલાં લખો, પછી વાંચો — દીવાલ વાંચ્યા પછી લખાયેલું કાર્ડ સ્વતંત્ર નથી. પંદર લોકો પાસેથી 50–100 કાર્ડની અપેક્ષા રાખો.
2 · સ્પષ્ટતા 60–120 મિનિટ
દરેક લેખક કહે છે કે પોતાના કાર્ડનો અર્થ શું છે; બીજા તેનો અર્થ પૂછી શકે. નિયમ: કોઈ નિર્ણય નહીં — કાર્ડ સાચું છે, મહત્ત્વનું છે કે બીજા કરતાં સારું છે એવું કોઈ કહેતું નથી. બે કાર્ડ ત્યારે જ ભેગાં કરો જ્યારે બંને લેખકો સહમત થાય કે તે એક જ વાત કહે છે.
3 · ઝૂમખાં 45 મિનિટ
સમાન વિષયવાળાં કાર્ડનાં ઝૂમખાં બનાવો. નિયમ: ઝૂમખું ત્યારે બને છે જ્યારે કાર્ડ મૂકનારા લોકો સહમત થાય કે તે સાથે છે — એક વ્યક્તિનો મત પૂરતો નથી. ઝૂમખાંને નામ છેલ્લે આપો. નામ લોકોને આખી દીવાલ વાંચવામાં અને વિષયો પાર મત આપવામાં મદદ કરે છે; તેમના પર પોતે કદી મત અપાતો નથી કે તે ગોઠવાતાં નથી — કાર્ડ ગોઠવાય છે.
4 · પસંદગી 15 મિનિટ
દરેકને થોડાં સ્ટિકર, કાર્ડ દીઠ એક, મૌનમાં. યાદીની ટોચ લો — જૂથ ગોઠવી શકે તેટલાં, એટલે લગભગ પંદર. નિયમ: જે કાર્ડને કોઈ સ્ટિકર ન મળ્યું પણ જેને કોઈ સ્રોતથી ટેકો આપી શકે તેના માટે થોડી જગ્યાઓ રાખો — જેને કોઈએ મત ન આપ્યો તે કારણ પણ મૂળ હોઈ શકે.
5 · માળખું 2–4 કલાક; આનું હૃદય
ટૂંકી યાદીનાં કાર્ડની દરેક જોડી માટે પૂછો: શું A, B પર નોંધપાત્ર અસર કરે છે? નિયમ: કડી ત્યારે જ નક્કી થાય છે જ્યારે મત આપનારાઓના ત્રણ ચતુર્થાંશ સહમત થાય; જે જોડી કોઈ દિશામાં ત્યાં સુધી ન પહોંચે તે વિવાદિત તરીકે નોંધાય છે, કદી “ના” તરીકે નહીં. પહેલેથી સૂચિત જોડીઓ છોડો (જો A→B અને B→C નક્કી હોય, તો A→C પણ છે). પંદર કાર્ડ સાથે છોડતાં પહેલાં 210 સવાલ થાય છે; વ્યવહારમાં 60–90. પંદર આ પત્રકનો પોતાનો આંકડો છે, એક સત્ર એક બપોરમાં સમાય તે માટે પસંદ કરેલો; પ્લેટફૉર્મ મત મળેલું દરેક કાર્ડ ગોઠવે છે.
6 · નકશો 30 મિનિટ
કડીઓ દોરો. દરેક કાર્ડને તે જે દરેક કાર્ડ પર અસર કરે તેની નીચે મૂકો. જેની નીચે કશું ન હોય એવાં તળિયેનાં કાર્ડ મૂળ કારણો છે. વિવાદિત જોડીઓની યાદી નકશાની બાજુમાં મૂકો.
7 · ઉપાયો 60 મિનિટ
ઉપાયો સૂચવો. દરેક ઉપાય અને દરેક મૂળ માટે, એ જ 75% પર, પૂછો કે ઉપાય એ મૂળને ખસેડે છે કે નહીં. નિયમ: જે ઉપાય કોઈ મૂળને ખસેડતો નથી તે મૂળ-કારણનો ઉપાય નથી, ભલે તે ગમે તે સુધારે.
નિયમો પાછળના આંકડા
બારથી વીસ લોકો, કારણ કે રૂમ એક દીવાલ તરીકે વાંચી શકે અને એક વાતચીત તરીકે દલીલ કરી શકે એટલું જ એ કદ છે — સિમ્યુલેશનમાં પંદરની પેનલો 75% ની મર્યાદાએ પાંચ જાણીતાં કારણોમાંથી 4.9 શોધે છે, અને નિશ્ચિત મર્યાદા પેનલ જેના પર સહમત થઈ શકે તેનાથી ઘણી ઉપર હોય ત્યારે જ પેનલો ગુમાવવા લાગે છે. સાદી બહુમતી નહીં પણ પંચોતેર ટકા, કારણ કે પંદરમાંથી આઠ એ તરફ ઝૂકે ત્યારે સાદી બહુમતી કડી પ્રમાણિત કરે છે, અને ખોટી કડીઓ ત્યાંથી જ આવે છે: જોડીઓ સાદી બહુમતીથી નક્કી કરવાથી પાંચમાંથી 2.7 કારણો મળે છે, 75% પર નક્કી કરવાથી — ફરી મતદાન સાથે, અને વહેંચાયેલો મત બળજબરીથી નહીં પણ વિવાદિત તરીકે નોંધીને — 4.3. પાંચ અનામત બેઠકો, કારણ કે ફક્ત પોતાને જે લાગે તેના પરથી ક્રમ આપતો રૂમ મતદાનથી એકેય સાચું કારણ શોધતો નથી અને બેઠકો સાથે પાંચમાંથી 2.9.
મોટા રૂમ માટે, જૂથોમાં વહેંચો અને નકશા ભેગા કરો — આ સાઇટ એ ગમે તેટલાં જૂથો માટે કરે છે. પદ્ધતિઓની સરખામણી ·
એક ઉદાહરણ