GHI CHÚ · DANH SÁCH RÚT GỌN
Mọi quy trình có cấu trúc đều có một danh sách rút gọn: có quá nhiều ý tưởng để xem xét hết, nên nhóm bỏ phiếu chọn những ý tưởng sẽ đưa tiếp. Cuộc bỏ phiếu đó là nơi các nguyên nhân bị đánh mất. Những ý tưởng thua là những ý tưởng kém hấp dẫn, những ý tưởng chỉ vài người nhìn thấy, và trong một tình huống phức tạp, đó thường chính là các nguyên nhân sâu xa.
Vì vậy True Causes giữ lại vài chỗ trong danh sách rút gọn. Bất kỳ ai cũng có thể đề cử một ý tưởng bị bỏ qua bằng cách đính kèm một nguồn; đề cử được tính khi có người thứ hai đồng ý rằng nguồn đó đúng chủ đề. Một chỗ dành riêng được lấp ngẫu nhiên, để khám phá. Các chỗ còn lại theo số lượt đề cử, tối đa một chỗ cho mỗi nhóm bên liên quan để không nhóm nào có thể chiếm hết. Một ý tưởng không có phiếu nào vẫn có thể đến được bản đồ: nó cần một nguồn, và hai người đứng sau.
Trong mô phỏng của chúng tôi, một phòng xếp hạng hoàn toàn theo cảm nhận không chỉ ra được nguyên nhân thật nào trong năm ở bước bỏ phiếu, và xây bản đồ sau đó chỉ cứu lại được 0.2. Giữ năm chỗ trong danh sách rút gọn cho các ý tưởng bị bỏ qua có nguồn hỗ trợ, và cùng phòng đó tìm ra 3.3 trong 5 ngay cả ở mức tệ nhất.
Đó là tác động đơn lẻ lớn nhất mà chúng tôi đo được, và nó gần như không tốn gì: vài chỗ, và kỷ luật yêu cầu một nguồn. Nó hiệu quả vì nó thay đổi những gì có thể được đưa lên bàn, chứ không thay đổi cách bàn đó quyết định.
Một chỗ dành riêng không xác nhận điều gì cả. Nó chỉ cho phép một ý tưởng được xem xét. Khi đã vào danh sách rút gọn, ý tưởng đó đối mặt với cùng những câu hỏi theo cặp như mọi thứ khác, ở cùng mức 75% số phiếu đã bỏ. Bằng chứng giúp một ý tưởng được xem xét; nó không quyết định kết quả.