Mintaqaviy yetkazib berish xizmati juda tez-tez kechikadi. Bu yerda sakkizta xona shu bitta muammo ustida ishlaydi, har biri boshqa xarita turini yaratadi, shuning uchun har biri uning boshqa tomoniga qaraydi: nima nimaga sabab boʻladi, nimani maqsad qilish kerak, birinchi nima qilish kerak, qanday tartibda, argument oʻzini oqlaydimi, dalillar nimani koʻrsatadi, qaysi tizimni tanlash kerak va mijozlar uchun eng muhimi nima.
Usul oʻzgarmaydi. Xizmatdan oʻn besh kishi har bir kartaga bitta gʻoya yozadi, soʻng kartalarni har safar bitta juftlik boʻyicha baholaydi va 15 kishidan 12 tasi — toʻrtdan uchi — rozi boʻlganda bogʻlanish saqlanadi. Oʻzgaradigan narsa — karta nima ekani va har bir juftlik nimani soʻrashi. Har bir misol bir nechta kartaga qisqartirilgan.
Mintaqa boʻylab yetkazib berishdagi kechikishlarga nima sabab boʻlmoqda?
“Yuklar hujjatlar tekshirilishidan oldin joʻnatiladi” degani “haydovchilar tugata olmaydigan marshrutlarni oladi” degan holatga sezilarli taʼsir qiladimi? 15 kishidan 12 tasi ha dedi: saqlandi.
Tub sabablar: Yuklar hujjatlar tekshirilishidan oldin joʻnatiladi · Bojxona shakllarini notoʻgʻri stol toʻldiradi. Chora taʼsir qilishi kerak boʻlgan narsa. Hamma birinchi oʻringa qoʻygan alomat ikkalasidan yuqorida turadi. Toʻliq misolda barcha yetti bosqich va butun xarita bor.
Bir yildan keyin vaʼda qilingan vaqtda keladigan yetkazib berish qanday koʻrinadi?
“Har bir yuk hujjatlari tekshirilgan holda joʻnaydi” degani “mijozlar ishonsa boʻladigan ikki soatlik oraliqni oladi” degan holatga erishishga yordam beradimi? 15 kishidan 13 tasi ha dedi: saqlandi.
Tayanchlar: Navbat topshirilganda ochiq muammo hech qachon yoʻqolmaydi · Har bir marshrutni bitta ish navbatida tugatish mumkin. Kelajakning qolgan qismi tayanadigan narsa. Faqat ikki soatlik oraliqqa qaratilgan reja ikkalasini ham oʻtkazib yuboradi.
Kechikishlar boʻyicha nima qilishimiz kerak va birinchi navbatda nima?
“Tungi nazoratchi yollash” “yuklash maydonchasida hujjat tekshiruvini qoʻshish”ni osonlashtiradimi? 15 kishidan 14 tasi ha dedi: saqlandi.
Birinchi koʻriladigan choralar: Ombor uchun tungi nazoratchi yollash · Skaner ilovasining har soatda tizimdan chiqib ketishini toʻxtatish. Qaysi choralar boshqalarini osonlashtiradi — bu qaysi biri eng muhimligi degan savoldan farq qiladi. Koʻpchilik birinchi boʻlib hujjat tekshiruvini aytadi; xarita esa uni mumkin qiladigan odamdan boshlashni aytadi.
Barcha marshrutlarni masofa oʻrniga toʻxtashlar boʻyicha rejalashtirishga qanday oʻtkazamiz?
“Dispetcherlarni oʻqitish” “yangi marshrutlarni ikkita furgonda sinash”dan oldin bajarilishi shartmi? 15 kishidan 3 tasi ha, 12 tasi yoʻq dedi: bunday tartib yoʻq.
Birinchi qadamlar: Bir oy davomida har bir toʻxtash vaqtini qayd etish. Qayerdan boshlash kerak. “Yoʻq” ham “ha” kabi foydali: oʻqitish va ikki furgonli sinov yonma-yon borishi mumkin.
Joʻnatish soat 6 oʻrniga 7 da boshlanishi kerakmi?
“Kechikkan yuklarning koʻpchiligi ombordan 6:30 dan oldin chiqqan” degani “soat 7 da boshlash kechikishlarni kamaytiradi” degan fikrni qabul qilishga asos boʻladimi? 15 kishidan 12 tasi ha dedi: saqlandi.
Dastlabki asoslar: Birinchi yuklarning hujjatlarini tungi navbat oxirida bitta odam tekshiradi · Soat 7 da boshlash birinchi furgonlarni maktab tirbandligiga tushiradi. Har bir tomon nimaga tayanadi. Eʼtiroz — oʻz asosi bor alohida daʼvo, xarita esa gʻolibni tanlamaydi. Bu yerda soat 7 tarafdorlarining dalili hujjatlarga tayanadi, bu esa hujjatlarni tuzatish uchun asos.
Kechikishlar qayerda boshlanishi haqida aslida nimani bilamiz?
“Erta marshrutlar yoʻlda keyingilaridan koʻproq vaqt yoʻqotmagan” degani “erta marshrutlarda vaqt omborda yoʻqotiladi” degan xulosaga dalil boʻladimi? 15 kishidan 13 tasi ha dedi: saqlandi.
Tayanch topilmalar: Kechikkan yetkazib berishlar 38% hollarda ombordan kech chiqqan (joʻnatish jurnali, martdan mayga) · Erta marshrutlar yoʻlda keyingilaridan koʻproq vaqt yoʻqotmagan (furgon kuzatuvi) · Erta yuklarning 9 tadan 1 tasi hujjat xatosi bilan qaytgan, keyingilarida 40 tadan 1 tasi (qaytarishlar boʻlimi). Xulosa tayanadigan topilmalar, har biri manbasi bilan. Agar joʻnatish jurnali notoʻgʻri boʻlib chiqsa, oʻquvchi u bilan birga nima yiqilishini koʻra oladi.
Ombor qaysi marshrut rejalashtirish tizimini tanlashi kerak?
“Masofa emas, toʻxtashlar boʻyicha rejalashtiradi” mezonini taʼminlash “har bir marshrutni bitta ish navbatida tugatish mumkin” mezonini taʼminlashga yordam beradimi? 15 kishidan 14 tasi ha dedi: saqlandi.
Baholash mezonlari: Masofa emas, toʻxtashlar boʻyicha rejalashtiradi · Dispetcherga marshrutni bir daqiqadan kamroqda oʻzgartirish imkonini beradi · Haydovchilarga har bir toʻxtash uchun manzil qaydlarini koʻrsatadi. Biror mahsulot foydasiga bahslashishdan oldin hal qilingan baholash mezonlari. Soʻng uchta tizim shu uchtasiga qarab, katakma-katak baholanadi: hozirgi rejalashtiruvchi hech biriga javob bermaydi, toʻxtashlarga asoslangani birinchi ikkitasiga, haydovchi ilovasi bor rejalashtiruvchi esa uchalasiga.
Mijozlarimiz uchun qaysi yetkazib berish muammolari eng muhim?
“Mahsulot shikastlangan holda keladi” “mijozni hech kim ogohlantirmaydi”dan muhimroqmi? 15 kishidan 9 tasi ha, 6 tasi yoʻq dedi: hech bir tomon 12 ga yetmadi, shuning uchun bayonnomada ikkiga boʻlingan boʻlib qoladi.
Bosh ustuvorliklar: Yetkazib berish kechikishi haqida mijozni hech kim ogohlantirmaydi · Mahsulot shikastlangan holda keladi. U tartiblaydi, sabablarni topmaydi. Mijozlarni kechikishning oʻzidan koʻra ogohlantirilmagani koʻproq bezovta qilgan, ogohlantirish esa faqat tub sabablar xonasi topa oladigan sabablarga koʻra amalga oshmaydi.
Bu xonalarning hech biri boshqasining oʻrnini bosa olmaydi. Tub sabablar xonasi nima nimaga sabab ekanini topdi, ustuvorliklar xonasi — mijozlar nimani his qilishini, dalillar xonasi — nima maʼlumligini, choralar xonasi — qayerdan boshlashni. Bitta savol boʻyicha bitta xarita turini yaratayotgan xonalar xaritalarini bittaga birlashtiradi; turli xarita turlari alohida saqlanadi, chunki ularning strelkalari turli maʼnoni anglatadi.
Tugagan xona topgan narsa — boshqa xarita turi uchun boshlangʻich maʼlumot. Shuning uchun xaritasi hal boʻlgach, xona oʻz xarita turi topshira oladigan keyingi raundlarni taklif qiladi, har birining savoli u topgan narsadan allaqachon tuzilgan boʻladi. Yurituvchi savolni tahrirlaydi va raundni ochadi: keyingi xarita turini yaratadigan, birinchi xonadagi hamma allaqachon qabul qilingan va oʻtkazilgan narsalar devorida yoki yonida boʻlgan yangi xona. Raund birinchi xonadan tezroq, chunki u oxirgisi hal qilgan narsadan boshlanadi: hech kim qoʻshilmaydi, savol tayyor, oʻtkazilgan kartalar allaqachon aniqlashtirilgan va qiladigan ishi qolmagan bosqich — Aniqlashtirish yoki Turkumlash — darhol yopiladi. Juftliklar yangidan baholanadi, chunki savol yangi. Raunddan keyin yana bir raund kelishi mumkin va butun zanjir birinchi xonasidan boshlab oʻqiladi.
Bu muammoda zanjir shunday boʻlardi: ustuvorliklar xonasi “mijozni hech kim ogohlantirmaydi” kartasini tub sabablar xonasiga savol sifatida topshiradi; tub sabablar xonasi oʻzining ikki tub sababini choralar xonasiga, ularga taʼsir qilgan choralar allaqachon devorda boʻlgan holda topshiradi; choralar xonasi “tungi nazoratchi yollash”ni qadamlar xonasiga maqsad sifatida topshiradi. Toʻrt raund, bitta muammo, odamlar esa hech qachon qayta qoʻshilmaydi.
Boshqa topshirishlar: kelajakning tayanchlari yoki bosh ustuvorliklar solishtirish xonasining mezonlariga aylanadi; tub sabablar xonasi ikkiga boʻlingan juftlik daʼvolar va asoslar xonasining daʼvosiga aylanadi, uning dastlabki asoslarini esa keyin dalillar xonasi tekshiradi; dalillar xonasining topilmalari tub sabablar xonasi boshlanadigan narsadir; toʻxtab qolgan qadam yoki chora esa yangi tub sabablar xonasining savoliga aylanadi: unga nima toʻsqinlik qilmoqda. Karta keyingi devorga faqat u allaqachon oʻsha devor turidagi gap boʻlsa va shunday baholangan boʻlsa oʻtkaziladi — masalan, jadval tub sabablarga qarab baholagan choralar; qolgan hamma narsa devor yonida qoladi va odamlar yangi turdagi kartani oʻzlari yozadi. Har bir juftlik yangidan baholanadi.
Tub sabablar misoli · Muhokama formatlari, chizmalarda · Qanday ishlaydi