Una traducción para tu referencia. El texto en inglés que aparece debajo es el vinculante.
Última actualización: 1 de septiembre de 2026. Palabras sencillas; significan lo que dicen.
True Causes está gestionado por Inverudio Inc. Los planes de pago se venden a través de un proveedor de pagos que actúa como vendedor registrado (merchant of record); ese proveedor figura en tu factura y se encarga de los impuestos.
Un software para llevar a cabo una deliberación estructurada y producir un mapa de causas. Es una herramienta para que un grupo llegue a sus propias conclusiones y las registre. No toma decisiones, no verifica hechos ni presta asesoramiento profesional. Un mapa que produce es la opinión de las personas que lo hicieron.
Eres responsable de lo que se publique desde tu cuenta y de custodiar tu contraseña. Una persona, una cuenta. Una dirección solo puede confirmarse una vez, y por una sola cuenta.
Esto trata de conductas, no de conclusiones. No retiramos un diálogo por llegar a una respuesta que a alguien no le gusta — publicar el desacuerdo es la razón de ser del software. Sí retiramos:
Cuando retiramos un diálogo, el registro muestra que se retiró, y cuándo. No borramos nada en silencio: un servicio cuyo valor es un registro honesto no puede tener huecos silenciosos.
Lo que escribes sigue siendo tuyo. Al publicarlo nos autorizas a guardarlo y mostrarlo dentro del diálogo en el que lo publicaste y — solo si pulsas liberar en una tarjeta — a mostrarlo a las demás salas que trabajan en esa pregunta. La liberación no se puede deshacer, porque otras salas pueden haber planteado ya la misma afirmación y su registro se mantiene.
Los mapas, las afirmaciones y los datos de una sala pueden usarse libremente, en informes, presentaciones, artículos y sitios web, con una condición, en todos los planes: mencionar a True Causes y enlazar a la sala, por ejemplo «Mapa causal: True Causes, truecauses.org/d/…». Las imágenes, las inserciones y las exportaciones ya llevan esta mención; mantenla cuando las reutilices, y añádela cuando cites resultados con tus propias palabras. True Causes no se vende como software de marca blanca, y la mención no se retira en ningún plan.
Los planes son mensuales. Puedes cancelar en cualquier momento y el plan sigue hasta el final del periodo ya pagado. Los pagos no se reembolsan; podemos reembolsar a nuestra entera discreción, y eso es una cortesía, no un derecho. Una suscripción vencida nunca elimina un diálogo — limita las plazas nuevas y los diálogos nuevos; todo lo ya registrado sigue pudiéndose leer.
Organizaciones sin ánimo de lucro. Una organización sin ánimo de lucro o entidad benéfica registrada puede usar el plan Pro sin coste. Se solicita por correo; podemos pedir prueba del registro, y podemos poner fin a la concesión si la organización deja de cumplir los requisitos. Sus diálogos nunca se eliminan cuando termina una concesión.
Esta instancia se está probando a gran escala. Se ofrece tal cual y según disponibilidad, sin garantía de ningún tipo — ni de idoneidad, ni de exactitud, ni de disponibilidad, ni de que un diálogo vaya a producir un resultado útil. En la máxima medida en que lo permita la ley, no aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños derivados de tu uso del servicio, incluidas las decisiones que tomes tú o tome tu organización sobre la base de un mapa que haya producido. Cuando la ley no permita excluir la responsabilidad, esta queda limitada a lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, y diremos por qué salvo que la ley nos lo impida.
Se rigen por la ley de la jurisdicción del operador. Nada de lo aquí dispuesto elimina un derecho de consumidor que tengas donde vives.
Preguntas: hello@mg.truecauses.org
Last updated 1 September 2026. Plain words; they mean what they say.
True Causes is operated by Inverudio Inc. Paid plans are sold through a payment provider acting as merchant of record; that provider appears on your invoice and handles tax.
Software for running a structured deliberation and producing a map of causes. It is a tool for a group to reach and record its own conclusions. It does not make decisions, verify facts, or give professional advice. A map it produces is the opinion of the people who made it.
You are responsible for what is posted from your account and for keeping your password. One person, one account. An address may be confirmed once, by one account.
This is about conduct, not conclusions. We do not remove a dialogue for reaching an answer somebody dislikes — publishing disagreement is the point of the software. We do remove:
When we remove a dialogue the record shows that it was removed, and when. We do not quietly delete things: a service whose value is an honest record cannot have silent holes in it.
What you write stays yours. By posting it you allow us to store and display it inside the dialogue you posted it in, and — only if you press release on a card — to show it to the other rooms working on that question. Releasing cannot be undone, because other rooms may already have raised the same claim and their record stands.
Maps, claims and data from a room may be used freely, in reports, presentations, articles and websites, on one condition, on every plan: credit True Causes and link to the room, for example “Causal map: True Causes, truecauses.org/d/…”. Pictures, embeds and exports carry this credit already; keep it when you reuse them, and add it when you quote results in your own words. True Causes is not sold as white-label software, and the credit is not removed on any plan.
Plans are monthly. You can cancel at any time and the plan runs to the end of the period already paid for. Payments are not refunded; we may refund at our own discretion, and that is a courtesy, not a right. A lapsed subscription never deletes a dialogue — it caps new seats and new dialogues; everything already recorded stays readable.
Nonprofits. A registered nonprofit or charity may use the Pro plan free of charge. Apply by email; we may ask for proof of registration, and we may end the grant if the organisation no longer qualifies. Its dialogues are never deleted when a grant ends.
This instance is being tested at scale. It is provided as it is and as available, without warranty of any kind — not of fitness, accuracy, availability, or that a dialogue will produce a useful result. To the fullest extent the law allows, we accept no liability for any loss or damage arising from your use of the service, including decisions you or your organisation make on the strength of a map it produced. Where the law does not allow liability to be excluded, it is limited to what you paid us in the twelve months before the claim.
You may delete your account at any time. We may close an account that breaks these terms, and will say why unless prevented by law.
Governed by the law of the operator's jurisdiction. Nothing here removes a consumer right you have where you live.
Questions: hello@mg.truecauses.org