Bản dịch để bạn tham khảo. Văn bản tiếng Anh bên dưới là bản có giá trị ràng buộc.
Cập nhật lần cuối ngày 1 tháng 9 năm 2026. Lời lẽ đơn giản; chúng có đúng nghĩa như được viết.
True Causes do Inverudio Inc vận hành. Các gói trả phí được bán thông qua một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đóng vai trò bên bán hàng chính thức (merchant of record); nhà cung cấp đó có tên trên hóa đơn của bạn và xử lý thuế.
Phần mềm để tiến hành một cuộc thảo luận có cấu trúc và tạo ra một bản đồ nguyên nhân. Đây là công cụ để một nhóm tự đi đến và ghi lại kết luận của chính mình. Dịch vụ không đưa ra quyết định, không xác minh sự kiện và không cung cấp tư vấn chuyên môn. Bản đồ do dịch vụ tạo ra là ý kiến của những người đã lập nên nó.
Bạn chịu trách nhiệm về những gì được đăng từ tài khoản của mình và về việc giữ mật khẩu. Mỗi người một tài khoản. Một địa chỉ email chỉ được xác nhận một lần, bởi một tài khoản.
Điều này nói về hành vi, không nói về kết luận. Chúng tôi không gỡ một cuộc đối thoại vì nó đi đến một câu trả lời mà ai đó không thích — công bố sự bất đồng chính là mục đích của phần mềm. Chúng tôi gỡ bỏ:
Khi chúng tôi gỡ một cuộc đối thoại, hồ sơ ghi lại rằng nó đã bị gỡ, và vào lúc nào. Chúng tôi không lặng lẽ xóa bất cứ thứ gì: một dịch vụ có giá trị nằm ở một hồ sơ trung thực thì không thể có những lỗ hổng âm thầm.
Những gì bạn viết vẫn thuộc về bạn. Khi đăng, bạn cho phép chúng tôi lưu trữ và hiển thị nội dung đó trong cuộc đối thoại nơi bạn đăng nó, và — chỉ khi bạn nhấn chia sẻ trên một thẻ — hiển thị nó cho các phòng khác đang làm việc về câu hỏi đó. Việc chia sẻ không thể hoàn tác, vì các phòng khác có thể đã nêu cùng nhận định đó và hồ sơ của họ vẫn giữ nguyên giá trị.
Bản đồ, nhận định và dữ liệu từ một phòng có thể được sử dụng tự do, trong báo cáo, bài thuyết trình, bài viết và trang web, với một điều kiện, áp dụng cho mọi gói: ghi nguồn True Causes và dẫn liên kết đến phòng, ví dụ “Bản đồ nhân quả: True Causes, truecauses.org/d/…”. Hình ảnh, nội dung nhúng và tệp xuất đã kèm sẵn phần ghi nguồn này; hãy giữ nguyên khi bạn dùng lại, và thêm vào khi bạn trích dẫn kết quả bằng lời của mình. True Causes không được bán dưới dạng phần mềm gắn nhãn riêng (white-label), và phần ghi nguồn không được gỡ bỏ ở bất kỳ gói nào.
Các gói được tính theo tháng. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào và gói vẫn có hiệu lực đến hết kỳ đã thanh toán. Khoản thanh toán không được hoàn lại; chúng tôi có thể hoàn tiền theo quyết định riêng của mình, và đó là một sự thiện chí, không phải một quyền. Thuê bao hết hạn không bao giờ làm xóa một cuộc đối thoại — nó giới hạn số chỗ mới và số cuộc đối thoại mới; mọi thứ đã được ghi lại vẫn đọc được.
Tổ chức phi lợi nhuận. Một tổ chức phi lợi nhuận hoặc tổ chức từ thiện đã đăng ký có thể sử dụng gói Pro miễn phí. Đăng ký qua email; chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng đăng ký, và có thể chấm dứt việc cấp miễn phí nếu tổ chức không còn đủ điều kiện. Các cuộc đối thoại của tổ chức không bao giờ bị xóa khi việc cấp miễn phí chấm dứt.
Phiên bản này đang được thử nghiệm ở quy mô lớn. Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng và theo khả năng sẵn có, không có bất kỳ bảo đảm nào — không bảo đảm về sự phù hợp, độ chính xác, tính sẵn sàng, hay việc một cuộc đối thoại sẽ tạo ra một kết quả hữu ích. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ, kể cả các quyết định mà bạn hoặc tổ chức của bạn đưa ra dựa trên một bản đồ do dịch vụ tạo ra. Trường hợp pháp luật không cho phép loại trừ trách nhiệm, trách nhiệm đó được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong mười hai tháng trước khi phát sinh yêu cầu.
Bạn có thể xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể đóng một tài khoản vi phạm các điều khoản này, và sẽ nêu lý do, trừ khi pháp luật không cho phép.
Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật thuộc khu vực tài phán của bên vận hành. Không điều gì ở đây làm mất đi quyền của người tiêu dùng mà bạn có tại nơi bạn sinh sống.
Thắc mắc: hello@mg.truecauses.org
Last updated 1 September 2026. Plain words; they mean what they say.
True Causes is operated by Inverudio Inc. Paid plans are sold through a payment provider acting as merchant of record; that provider appears on your invoice and handles tax.
Software for running a structured deliberation and producing a map of causes. It is a tool for a group to reach and record its own conclusions. It does not make decisions, verify facts, or give professional advice. A map it produces is the opinion of the people who made it.
You are responsible for what is posted from your account and for keeping your password. One person, one account. An address may be confirmed once, by one account.
This is about conduct, not conclusions. We do not remove a dialogue for reaching an answer somebody dislikes — publishing disagreement is the point of the software. We do remove:
When we remove a dialogue the record shows that it was removed, and when. We do not quietly delete things: a service whose value is an honest record cannot have silent holes in it.
What you write stays yours. By posting it you allow us to store and display it inside the dialogue you posted it in, and — only if you press release on a card — to show it to the other rooms working on that question. Releasing cannot be undone, because other rooms may already have raised the same claim and their record stands.
Maps, claims and data from a room may be used freely, in reports, presentations, articles and websites, on one condition, on every plan: credit True Causes and link to the room, for example “Causal map: True Causes, truecauses.org/d/…”. Pictures, embeds and exports carry this credit already; keep it when you reuse them, and add it when you quote results in your own words. True Causes is not sold as white-label software, and the credit is not removed on any plan.
Plans are monthly. You can cancel at any time and the plan runs to the end of the period already paid for. Payments are not refunded; we may refund at our own discretion, and that is a courtesy, not a right. A lapsed subscription never deletes a dialogue — it caps new seats and new dialogues; everything already recorded stays readable.
Nonprofits. A registered nonprofit or charity may use the Pro plan free of charge. Apply by email; we may ask for proof of registration, and we may end the grant if the organisation no longer qualifies. Its dialogues are never deleted when a grant ends.
This instance is being tested at scale. It is provided as it is and as available, without warranty of any kind — not of fitness, accuracy, availability, or that a dialogue will produce a useful result. To the fullest extent the law allows, we accept no liability for any loss or damage arising from your use of the service, including decisions you or your organisation make on the strength of a map it produced. Where the law does not allow liability to be excluded, it is limited to what you paid us in the twelve months before the claim.
You may delete your account at any time. We may close an account that breaks these terms, and will say why unless prevented by law.
Governed by the law of the operator's jurisdiction. Nothing here removes a consumer right you have where you live.
Questions: hello@mg.truecauses.org