Kundi linapoorodhesha kilichoharibika na kupiga kura kuhusu kilicho muhimu zaidi, mshindi karibu kila mara ni kile ambacho kila mtu anaweza kuona: muda wa kusubiri, kukatika kwa huduma, malalamiko. Hizo ni athari. Vyanzo viko nyuma zaidi, vimetawanyika miongoni mwa watu ambao kila mmoja aliona sehemu tofauti.
True Causes huliwezesha kundi zima kuvipata. Kila mtu anaandika vyanzo peke yake na bila jina. Kisha kundi linajibu swali moja baada ya jingine: je, chanzo hiki huathiri kwa kiasi kikubwa kile? Kiungo kinahesabika tu robo tatu wanapokubaliana. Kinachotoka ni ramani, vyanzo vya chini kabisa kwanza, na kila tofauti ya maoni ikiwa imehifadhiwa juu yake.
Inafaa kwa timu ya watu kumi au jiji zima: makundi kadhaa yanaweza kushughulikia swali lilelile, kila moja linajenga ramani yake, na ramani zinaunganishwa. Watu hushiriki kutoka simu zao, kwa kasi yao wenyewe: saa chache za kazi halisi kwa jumla, zikienezwa kwa siku kadhaa au kwa kikao kimoja.