የክስተት ምርመራ፦ ተመሳሳዩ ውድቀት ለምን ደጋግሞ እንደሚመለስ
የድኅረ ክስተት ግምገማ አብዛኛውን ጊዜ ቡድኑን ወክሎ የሚያስብ አንድ ተንታኝ ነው፤ ብዙውን ጊዜም በጣም የሚታየውን ውድቀት ይጠቅሳል፦ መቋረጡን፣ የተመለሰውን ዕቃ፣ የመልቀም ስህተቱን። እነዚህ ውጤቶች ናቸው። መንስኤዎቹ ወደ ኋላ ርቀው፣ የተለያዩ ክፍሎቹን ባዩ ሰዎች መካከል ተበትነው ይገኛሉ።
True Causes ግምገማውን የቡድኑ የራሱ ትንተና ያደርገዋል። ሁሉም ሰው መንስኤዎችን ያለ ስም ያቀርባል፤ ስለዚህ ማንም ሰው ሥራ አስኪያጁን ፈርቶ ሐሳቡን አያለዝብም። ከዚያ ቡድኑ በአንድ ጊዜ አንድ ጥያቄ ይመልሳል፦ ይህ መንስኤ በዚያኛው ላይ ጉልህ ተጽዕኖ ያሳድራል? ትስስርም የሚያዘው ሦስት አራተኛው ሲስማማ ብቻ ነው። መከፋፈል በጸጥታ ፈጽሞ አይጣልም፦ ወደ ሌላ ቡድን ይሄዳል፤ እሱም ከተከፋፈለ እንደ አከራካሪ ይታተማል።
በርካታ ቡድኖች ወይም ተቋማት ተመሳሳዩን ጥያቄ ለየብቻ አካሂደው ካርታዎቻቸውን ሊያዋህዱ ይችላሉ፤ ይህም የትኞቹን መንስኤዎች ለየብቻ እንዳገኙ ያሳያል። የግል ክፍልም የራሱ ምንም ነገር ሳይወጣ በጥያቄው ላይ ያሉ ሕዝባዊ ክፍሎች ያገኙትን ሊቀበል ይችላል።
Why are deliveries late?
በማሳያ ተሳታፊዎች ከተካሄደ ማሳያ የተገኘ የተጠናቀቀ ካርታ።
ይክፈቱት፣ ማንኛውንም ሙግት ይንኩ →