পোস্ট-মর্টেম সাধারণত হয় দলের হয়ে একজন বিশ্লেষকের যুক্তি, আর তাতে সাধারণত নাম আসে সবচেয়ে চোখে পড়া ব্যর্থতার: বিভ্রাট, ফেরত আসা যন্ত্রাংশ, ভুল মাল তোলা। এগুলো ফল। কারণগুলো থাকে আরও পেছনে, এমন মানুষদের মধ্যে ছড়িয়ে যাঁরা এর আলাদা আলাদা অংশ দেখেছেন।
True Causes পর্যালোচনাকে দলের নিজের বিশ্লেষণে পরিণত করে। প্রত্যেকে নাম ছাড়া কারণ প্রস্তাব করেন, তাই কাউকে ম্যানেজারকে এড়িয়ে লিখতে হয় না। তারপর দল একবারে একটি প্রশ্নের উত্তর দেয় — এই কারণটি কি ওই কারণটিকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — আর তিন-চতুর্থাংশ একমত হলে তবেই সংযোগ রাখা হয়। বিভক্ত ফল কখনও চুপচাপ বাদ পড়ে না: সেটি আরেকটি দলের কাছে যায়, আর সেখানেও বিভক্ত হলে বিতর্কিত হিসেবে প্রকাশিত হয়।
কয়েকটি দল বা কেন্দ্র একই প্রশ্ন আলাদাভাবে চালিয়ে তাদের মানচিত্র মেশাতে পারে, যা দেখায় কোন কারণগুলো তারা স্বাধীনভাবে পেয়েছে। একটি ব্যক্তিগত রুম তার প্রশ্নের পাবলিক রুমগুলোর ফলও নিতে পারে, নিজের কিছুই বাইরে না পাঠিয়ে।
Why are deliveries late?
একটি সম্পূর্ণ মানচিত্র, ডামি সদস্যদের নিয়ে চালানো একটি ডেমো থেকে।