Một buổi rút kinh nghiệm thường là một người phân tích suy luận thay cho cả nhóm, và thường nêu ra lỗi dễ thấy nhất: sự cố ngừng hệ thống, linh kiện bị trả lại, lỗi soạn hàng. Đó là hậu quả. Nguyên nhân nằm sâu hơn, rải rác ở những người đã thấy những phần khác nhau của sự việc.
True Causes biến buổi rà soát thành phân tích của chính nhóm. Mọi người đề xuất nguyên nhân ẩn danh, nên không ai phải viết né quản lý. Sau đó nhóm trả lời từng câu hỏi một, nguyên nhân này có ảnh hưởng đáng kể đến nguyên nhân kia không, và một liên kết chỉ được giữ khi ba phần tư đồng ý. Một sự chia rẽ không bao giờ bị lặng lẽ bỏ qua: nó được chuyển sang một nhóm khác, và nếu nhóm đó cũng chia rẽ, nó được công bố là còn tranh cãi.
Nhiều đội hoặc cơ sở có thể chạy cùng một câu hỏi riêng rẽ rồi gộp bản đồ, cho thấy những nguyên nhân họ tìm ra độc lập với nhau. Một phòng riêng tư cũng có thể tiếp nhận những gì các phòng công khai về câu hỏi của nó đã tìm ra, mà không có gì của riêng nó lọt ra ngoài.