True Causes
NO

Pasientsikkerhet: årsakene alle på avdelingen kan se, sammen

En granskingsgruppe spør hvorfor en hendelse skjedde, og én analytiker skriver svaret. Men årsakene til et gjentakende sikkerhetsproblem er spredt på de involverte: nattsykepleieren, farmasøyten, LIS-legen, pasienten som ventet. Ingen enkelt granskingsleder har dem alle.

True Causes lar hele denne gruppen gjøre analysen. Alle skriver årsaker hver for seg og uten navn, så en nyutdannet sykepleier kan si det en overlege ikke ville sagt. Deretter vurderer gruppen, par for par, om én årsak påvirker en annen i betydelig grad, og en kobling teller bare ved tre firedeler av stemmene. De dypeste årsakene er de som alt annet kan spores tilbake til.

Flere avdelinger eller sykehus kan kjøre hvert sitt rom om det samme spørsmålet, og kartene slås sammen til ett: årsakene som er funnet uavhengig på flere steder, skiller seg ut fra de lokale. Et sykehus’ private rom kan også ta imot det de offentlige rommene om spørsmålet fant, uten at noe av dets eget går ut.

Why does A&E make people wait for hours?
Et ferdig kart fra en prøverunde med stedfortredere.
I did not come soonerbecause I could not afford…Beds are full becausenobody can be dischargedNobody has ever asked mewhat would have kept me…The form asks questions Icannot answer about my own…You are moved three timesand explain yourself three…I have been in thiscorridor before and nothin…People wait hours in acorridor before anyone see…I was sent home at midnightwith no way to get thereThe GP said six weeks andit has been five monthsThe same patients come backwithin a weekThere is no water and nofood after tenThe interpreter was bookedfor twenty minutesBeing frightened makeseverything take longer⟳I came here because I couldnot get seen anywhere else⟳Nobody tells you how longthe wait will be⟳I did not know a pharmacycould have helped⟳Staff leave faster than wecan hire them⟳My mother came home with noone to help her stand up⟳Nobody explained what thetest was forÅpne det, trykk på en påstand →
Start en dialog, gratisPrøv prøverunden på fem minutterHvorfor det virker