پلتفرم رایگان و آنلاین هماندیشی · تحلیل علت ریشهای برای گروهها، تیمها و اجتماعها
از کسانی بپرسید که با آن زندگی میکنند. هر کس علتهایی را که میبیند مینویسد؛ سپس گروه، جفتبهجفت، داوری میکند کدام علت کدام را پیش میراند. نقشهای از علتهای ریشهای میگیرید — نه رأیی به نشانهها — و فهرستی از آنچه باید تغییر کند، که هیچکس نمیتواند با دستی تکانش بدهد و رد شود.
تصمیمتان را گرفتهاید؟ نقشههای پایانیافتهٔ پرسشهای باز را مرور کنید ←
سه کار که مردم میکنند، یک چیز که شما میگیرید. مردم با تلفنشان شرکت میکنند، هر بار چند دقیقه، با تسهیلگر یا بیتسهیلگر.
اتاقی باز کنید، پیوند را بفرستید. هر کس علتهایی را که میبیند روی کارتهای خودش مینویسد، پیش از دیدن کارتهای دیگران. روی کارتها نامی نیست.
هر نفر حدود ده دقیقههر کس هر بار به یک پرسش کوتاه پاسخ میدهد: آیا این علت آن یکی را بدتر میکند؟ پیوند فقط وقتی روی نقشه میرود که سهچهارم بگویند بله. دودستگی همان دودستگی نگه داشته میشود.
رویهم چند ساعت، با آهنگ خودتانعلتهای ریشهای سمت چپ، آنچه مردم حس میکنند سمت راست، اختلافها نشاندار. سپس گروه اقدامها را پیشنهاد میکند و هر کدام را در برابر هر ریشه داوری میکند — نه فهرستی از آرزوها.
برای نگه داشتن، ارجاع و نشاندن، مال شماستعلتهای ریشهای حالت پیشفرض است. همین روش برای یک آینده، اقدامها، گامها بهترتیب، ادعاها و دلایل، شواهد، سبکسنگین کردن گزینهها و اولویتها هم نقشه میکشد.
همان اتاقها و همان قاعدهها، هر جا که مشکلی میان بسیاری مشترک است و از آنِ هیچکدامشان نیست.
اتاقهای محلهای بسیار روی یک پرسش، و یک نقشهٔ علتها برای شهرداری، با هر پیوندی ثبتشده در سند.
بازبینی حادثهها، ایمنی بیمار، خرابیهایی که مدام برمیگردند: کسانی که مشکل را میبینند نقشهاش را میکشند، نه یک تحلیلگر.
از آنچه همه از آن خشمگیناند تا خواستههایی که علتهایشان پشتشان است، و یک گروه میتواند آنها را بشمارد و برای پیگیریشان بازگردد.
اتاق به گروههای حدوداً پانزدهنفره بخش میشود، هر کدام با دیوار خودش. هر تعداد اتاق میتواند به یک پرسش بپردازد، و نقشههایشان در یک نقشه ادغام میشوند که میگوید هر پیوند را چند گروه یافتند. لازم نیست کسی آن را اداره کند.
یک گروه میتواند کل کار را در چند ساعت مفید اجرا کند، پخش هر طور که بخواهد. با نقشهای تمام میکنید، فهرستی از ریشهها، سندی از آنچه توافقشدنی نبود، و هر اتصالی که نشان میدهد چگونه قطعی شد — سندی که از جلسه، کارزار و آدمهایی که اجرایش کردند بیشتر عمر میکند.