Platformă gratuită de deliberare online · analiza cauzelor rădăcină pentru grupuri, echipe și comunități
Întrebați-i pe oamenii care trăiesc cu ea. Fiecare notează cauzele pe care le vede; apoi grupul judecă, câte o pereche, ce cauză o determină pe care. Obțineți o hartă a cauzelor rădăcină — nu un vot asupra simptomelor — și o listă cu ce trebuie schimbat pe care nimeni nu o poate da la o parte.
Ați decis deja? Răsfoiți hărțile finalizate ale întrebărilor deschise →
Trei lucruri pe care le fac oamenii, un lucru pe care îl obțineți. Oamenii participă de pe telefon, câte câteva minute, cu sau fără facilitator.
Deschideți o sală, trimiteți linkul. Fiecare își scrie cauzele pe care le vede pe propriile carduri, înainte de a le vedea pe ale altcuiva. Fără nume pe carduri.
Aproximativ zece minute fiecareFiecare răspunde la câte o întrebare scurtă: această cauză o agravează pe aceea? O legătură intră pe hartă doar când trei sferturi spun da. Un vot divizat este păstrat ca atare.
Câteva ore în total, în ritmul dumneavoastrăCauzele rădăcină în stânga, ce simt oamenii în dreapta, disputele marcate. Apoi grupul propune acțiuni și o judecă pe fiecare față de fiecare rădăcină — nu o listă de dorințe.
A dumneavoastră, de păstrat, citat și încorporatCauzele rădăcină sunt varianta implicită. Aceeași metodă cartografiază și un viitor, acțiuni, pași în ordine, afirmații și argumente, dovezi, opțiuni de cântărit și priorități.
Cum funcționează, în întregime: cele șapte etape, regulile și dovezile →
Aceleași săli și aceleași reguli, oriunde o problemă este împărtășită de mulți oameni și nu aparține niciunuia.
Multe săli de cartier pe aceeași întrebare și o singură hartă a cauzelor pentru consiliul local, cu fiecare legătură în evidență.
Analize de incidente, siguranța pacienților, defecțiuni care revin mereu: oamenii care văd problema o cartografiază, nu un singur analist.
De la ce îi înfurie pe toți la revendicări cu cauzele din spatele lor, pe care un grup le poate număra și pentru care poate reveni.
O sală se împarte în grupuri de aproximativ cincisprezece, fiecare cu propriul panou. Oricâte săli pot prelua aceeași întrebare, iar hărțile lor se reunesc într-una care arată câte grupuri au găsit fiecare legătură. Nimeni nu trebuie să administreze nimic.
Un grup poate parcurge totul în câteva ore efective, repartizate cum dorește. Încheiați cu o hartă, o listă de rădăcini, o evidență a ceea ce nu s-a putut conveni și fiecare legătură arătând cum a fost tranșată — un document care durează mai mult decât ședința, campania și oamenii care le-au condus.