Bezplatná online platforma na deliberáciu · analýza koreňových príčin pre skupiny, tímy a komunity
Opýtajte sa ľudí, ktorí s ním žijú. Každý zapíše príčiny, ktoré vidí; potom skupina posúdi, jednu dvojicu po druhej, ktorá príčina poháňa ktorú. Dostanete mapu koreňových príčin — nie hlasovanie o symptómoch — a zoznam toho, čo zmeniť, ktorý nikto nemôže len tak odbiť.
Už máte rozhodnuté? Prezrite si hotové mapy pri otvorených otázkach →
Tri veci, ktoré ľudia robia, jedna vec, ktorú dostanete. Ľudia sa zapájajú z telefónu, niekoľko minút naraz, s facilitátorom alebo bez neho.
Otvorte miestnosť, pošlite odkaz. Každý napíše príčiny, ktoré vidí, na vlastné karty, skôr než uvidí karty ostatných. Na kartách nie sú mená.
Asi desať minút na osobuKaždý odpovedá na jednu krátku otázku naraz: zhoršuje táto príčina tamtú? Prepojenie sa dostane na mapu, iba keď tri štvrtiny povedia áno. Nezhoda sa zachová ako nezhoda.
Spolu niekoľko hodín, vlastným tempomKoreňové príčiny vľavo, čo ľudia cítia, vpravo, spory označené. Potom skupina navrhne opatrenia a každé posúdi voči každému koreňu — nie zoznam želaní.
Vaša na uchovanie, citovanie a vkladanieKoreňové príčiny sú predvolené. Tá istá metóda zmapuje aj budúcnosť, opatrenia, kroky v poradí, tvrdenia a dôvody, dôkazy, možnosti na zváženie a priority.
Rovnaké miestnosti a rovnaké pravidlá všade tam, kde problém zdieľa veľa ľudí a nevlastní ho nikto z nich.
Mnoho miestností zo štvrtí na jednu otázku a jedna mapa príčin pre zastupiteľstvo, s každým prepojením v zázname.
Rozbory incidentov, bezpečnosť pacientov, zlyhania, ktoré sa stále vracajú: mapujú ich ľudia, ktorí problém vidia, nie jeden analytik.
Od toho, na čo sa všetci hnevajú, k požiadavkám s príčinami za nimi, ktoré si skupina môže spočítať a vrátiť sa po ne.
Miestnosť sa rozdelí na skupiny asi po pätnástich, každú s vlastnou stenou. Tej istej otázky sa môže ujať ľubovoľný počet miestností a ich mapy sa zlúčia do jednej, ktorá uvádza, koľko skupín každé prepojenie našlo. Nikto to nemusí spravovať.
Jedna skupina zvládne celé za niekoľko hodín čistého času, rozložených podľa svojej vôle. Skončíte s mapou, zoznamom koreňov, záznamom toho, na čom sa nedalo zhodnúť, a pri každom spojení uvidíte, ako sa rozhodlo — dokument, ktorý prežije stretnutie, kampaň aj ľudí, ktorí ju viedli.