Besplatan onlajn alat za analizu osnovnih uzroka · za grupe
Pitajte ljude koji s njim žive. Svako zapiše uzroke koje vidi; zatim grupa prosuđuje, par po par, koji uzrok pokreće koji. Dobijate mapu osnovnih uzroka — a ne glasanje o simptomima — i spisak onoga što treba promeniti, koji niko ne može odmahnuti rukom.
Već ste odlučili? Pogledajte gotove mape na otvorenim pitanjima →
Tri stvari koje ljudi rade, jedna koju dobijate. Sa fasilitatorom ili bez njega; bez zakazivanja dana za radionicu. Ljudi učestvuju s telefona, po nekoliko minuta: ukupno nekoliko efektivnih sati, raspoređenih na više dana ili u jednom dahu, kako grupi odgovara — ili na video-pozivu po grupi, kad ga želite. Ispod je sedam faza; tri treba znati.
Otvorite sobu, pošaljite vezu. Svako piše uzroke koje vidi na svojim karticama, pre nego što vidi tuđe. Bez imena na karticama.
Oko deset minuta po osobiSvako odgovara na jedno kratko pitanje odjednom: da li ovaj uzrok pogoršava onaj? Veza ide na mapu samo kad tri četvrtine kažu da. Podela ostaje podela.
Ukupno nekoliko sati, svojim tempomOsnovni uzroci levo, ono što ljudi osećaju desno, sporovi označeni. Zatim grupa predlaže akcije i prosuđuje svaku prema svakom osnovnom uzroku — ne spisak želja.
Vaše: čuvajte, citirajte, ugraditeViše od jedne grupe? Soba se sama deli na grupe od oko petnaest, svaka sa svojim zidom; bilo koji broj soba može preuzeti isto pitanje, a njihove mape se spajaju u jednu koja kaže koliko je grupa našlo svaku vezu. Kako to radi →
Peticija kaže koliko ljudi nešto želi. Mapa kaže zašto se to stalno dešava, presudom same grupe, veza po veza — i šta prvo promeniti.
Gotova mapa je dokument: svaku vezu u njoj rešile su tri četvrtine onih koji su je ocenjivali, a svaka tvrdnja ima stranicu koja pokazuje ko ju je izneo i kako je odlučena. Dajte je onome ko može da promeni stvari. Ne može se odbaciti kao raspoloženje.
Soba ocenjuje svaku akciju naspram svakog osnovnog uzroka. Izlazi kratak spisak konkretnih promena, svaka sa uzrocima koje pomera. Grupa može da prebroji šta je dobila — tri od osam — i da se vrati po ostatak.
Mapa imenuje uzroke, ne krivce, i niko u sobi nije imenovan. Oni koji brane direktorku i oni koji žele da ode mogu da stanu iza iste mape, jer ona kaže šta stalno ide naopako, a ne koga kriviti.
Svaki problem koji se stalno vraća, gde su ljudi koji znaju zašto rasuti po smenama, odeljenjima ili celom gradu, a niko ih nije pošteno pitao.
Bolnice i klinike
Zašto se na hitnom prijemu čeka tako dugo?
Sestre, nosači, lekari i šalterski radnici vide svako svoj deo. Mapa slaže delove po redu.
Radna mesta
Zašto dobri ljudi stalno odlaze?
Izlazni razgovori imenuju kap koja je prelila čašu. Oni koji su ostali znaju na šta ona pada.
Operacije i bezbednost
Zašto se isti incident stalno ponavlja?
Pregled incidenta koji radi cela posada, sa svakom vezom potvrđenom i svakim sporom u zapisniku.
Škole i univerziteti
Zašto pohađanje stalno opada?
Nastavnici, roditelji i učenici u odvojenim grupama o istom pitanju; njihove mape se spajaju.
Gradovi i javna tela
Zašto je stanovanje ovde nepriuštivo?
Konsultacija koja daje uzročni prikaz, a ne rangiran spisak želja. Mogu učestvovati hiljade.
Strategija i regulatori
Šta ovo zapravo pokreće?
Za posao koji se obično završi konsultantskim spiskom: mapa sa poreklom svakog nalaza i ono što nije moglo da se reši.
Organizatori i kampanje
Šta zapravo želimo da se promeni?
Šezdeset ljudi ljutih zbog iste stvari retko se slaže zašto. Mapirajte to: koreni su zahtevi, a mapa ide na sto. Za organizatore →
Kako to izgleda za opštinu, radno mesto, regulatora, kampanju → · Gotove mape koje možete odmah čitati →
Svako od njih ima svoje mesto. Nijedno ne kaže grupi šta uzrokuje šta, sa priloženom presudom same grupe. Najbliže tome je viki: viki su ljudi koji zajedno pišu jednu stranicu; ovo su ljudi koji zajedno mapiraju uzrok i posledicu, uz sačuvana neslaganja. Detaljna poređenja → · Osam formata, nacrtanih →
| Anketa ili upitnik | Vođena radionica | Pet „zašto”, riblja kost | True Causes | |
|---|---|---|---|---|
| Ko rasuđuje | Niko; odgovori se broje | Soba, koju vodi onaj ko prvi postavi okvir | Jedan analitičar ili mali tim | Svi, jedan par uzroka odjednom |
| Šta meri | Ono što ove nedelje najviše boli | Ono oko čega soba može da se složi za dan | Jedan lanac rasuđivanja | Šta uzrokuje šta, uz tri četvrtine glasova |
| Šta dobijate | Rang-listu | Flipčart i spisak | Dijagram | Mapu osnovnih uzroka, svaka veza sa svojim poreklom |
| Neslaganje | Usrednjeno | Izglađeno | Nezabeleženo | Sačuvano, označeno na mapi, poslato drugoj grupi |
| Koliko ljudi | Bilo koji broj | Deset do trideset, u sali | Tim | Od desetak do desetina hiljada, onlajn, s telefona |
Kevin Dye je to nazvao efektom pogrešnih prioriteta: u složenoj situaciji problemi koje ljudi stavljaju najviše pouzdano su oni koji leže najdalje nizvodno. Magacin navodi greške u komisioniranju, hitna služba vreme čekanja, ministarstvo poverenje javnosti — a svako od toga je posledica. Povucite klizač.
Uokvirene tačke levo su pravi pokretači: tihi, strukturni, retko kome na umu. Desno je ono što ljudi osećaju iz nedelje u nedelju. Klizač podešava kako soba odlučuje šta je važno.
Spreadthink. Stavite petnaest upućenih ljudi u jednu sobu i njihovi prioriteti se jedva preklapaju — u našim prolazima 61–89% svih predloženih stavki dobije bar jedan glas. Ne zato što neko greši, već zato što složena situacija prevazilazi ono što jedna osoba može da obuhvati.
Zašto ne postavljati prosto bolja pitanja? Zato što se uzrok za koji niko ne glasa nikad ne ispituje, ma koliko dobro pitali. Zato metod drži nekoliko mesta otvorenim za previđene ideje koje dolaze sa izvorom.
Zašto ne pustiti VI da odluči? Model može da pročita argument i pretvori ga u strukturu — naš to radi. Nikad mu nije dozvoljeno da ga presudi. Svaku presudu ovde donose ljudi ili je izračuna fiksno pravilo.
Svaka grupa prolazi svih sedam na svom zidu. Voditelj otvara i zatvara svaku fazu, ili to radi sat. Video-pozivi su ugrađeni: Pojašnjavanje i Strukturiranje mogu da se odvijaju u pozivu za svaku grupu, na Jitsiju, bez snimanja.
Jedna ideja po kartici, jedna tvrdnja po ideji, kao odgovor na jedno pokretačko pitanje.
Autori izoštravaju značenje. Duplikati se spajaju samo kad oba autora pristanu — da se popularna formulacija ne bi umnožavala.
Ljudi povezuju ideje koje smatraju sličnim; veza se održi kad je dvoje naprave nezavisno. Nazivi dolaze poslednji i nikad ne uslovljavaju glasanje.
Fiksan budžet nalepnica za važnost, plus mesta rezervisana za previđene ideje koje neko može potkrepiti dokazima.
Da li A značajno utiče na B? Odgovara se par po par uz 75% datih glasova; posledice se izvode besplatno.
Uzroci, najdublji prvi. Povratna petlja se računa kao jedan dubok uzrok; ono s čim ništa nije povezano prikazuje se, a ne odbacuje.
Predložite šta uraditi, zatim prosudite svaku akciju prema svakom osnovnom uzroku zasebno. Uporedite planove. Zabeležite predviđanja.
Sala prima dvesta ljudi. Internet nema salu. Petnaest ljudi koji većaju onlajn nije teži deo. Teži deo je četrdeset soba koje rade na istom pitanju i završavaju s jednim odgovorom, zatim četiri hiljade, a da ničije opterećenje ne raste. Svaka grupa dobija svoj zid; sobe o istom pitanju se udružuju, kako god je sročeno; nekoliko kartica putuje među sobama, ljudi ne; a mapa svake grupe spaja se u jednu, sa objavljenim, nikad usrednjenim protivrečnostima.
Pitanje je organizator. Niko ne mora da regrutuje sobe niti da ih drži na okupu: pitanje se objavi, sobe se same otvaraju svakome sa adresom na mestu na koje se odnosi, a mape se sklapaju u jednu. Ljudi sa jednog fakulteta ili iz jedne firme mogu da otvore njegovu sobu a da ne pitaju fakultet ni firmu. Nikakav odbor to ne drži na okupu: hiljade ljudi u sobama od po petnaest, od kojih svako odgovara na jedan par odjednom, stižu do celine koju niko od njih nije morao da drži u glavi.
Šta nastaje. Znanje koje je potrebno za težak problem je raspršeno. Nijedna soba ne vidi ceo problem; svaka drži jedan njegov deo. Svaka soba piše svoje uzroke pre nego što bilo šta stigne spolja, pa sobe istražuju pre nego što dele. Zatim putuje nekoliko odabranih, raznolikih kartica, i svaka soba ih procenjuje kao svoje. Sobama se ne prikazuju presude drugih soba dok procenjuju, pa je slaganje između soba pronađeno, a ne prepisano, a jedna organizacija se računa kao jedan glas, ma koliko soba otvorila. Gde se sobe ne slažu, par ide drugim sobama, a ono što one ne mogu da razreše objavljuje se kao sporno. Ono što izlazi nije spisak najvećih problema, već kako oni pokreću jedni druge: mapa uzroka koju nijedna soba sama ne bi mogla da nacrta, deblja tamo gde je više soba nezavisno pronašlo istu vezu. Zašto sobe ne prate jedna drugu.
Nova soba može da dobije ono što joj je promaklo. Čim njeni ljudi zapišu svoje, u nju mogu da stignu najvažniji uzroci koje su našle ranije mape o njenom pitanju ili sobe s kojima je sklopljena; nekoliko odabranih, raznolikih kartica putuje između soba; a privatna soba — firme, bolnice, ministarstva — može da primi ono što su javne sobe o njenom pitanju našle, a da ništa njeno ne izađe napolje. To je druga polovina roja: roj pamti, kao kolektivno sećanje na ono što su ranije sobe pronašle. Pročitajte gotove mape pre nego što otvorite sobu; uvid je možda već tu, da se na njemu gradi.
Da nijedna osoba, frakcija ili glasan glas ne bi mogli da iskrive mapu. Kako su testirana.
Ako je grupa podeljena oko toga da li jedan uzrok utiče na drugi, par se ne beleži kao “bez uticaja”. Ostaje otvoren, i ako niko ne može da ga reši, pojavljuje se na mapi kao sporan.
Otvoren par ide dvema drugim grupama, izvučenim žrebom da niko ne bi mogao da izabere naklonjenu. One odgovaraju odvojeno, i obe moraju da se slože. Koja grupa dobija koja pitanja, rotira se.
Nekoliko mesta na užem spisku čuva se za ideje koje nisu dobile dovoljno glasova. Svako može da nominuje jednu prilažući izvor; ona zauzima mesto čim se druga osoba složi da je izvor relevantan.
Ljudi grupišu slične ideje da bi se dugačak zid lakše čitao. Grupe nikad ne utiču na glasanje ni na rezultat. Da utiču, onaj ko povlači granice mogao bi da usmerava ishod.
Da li jedan uzrok utiče na drugi pitanje je činjenice: tri četvrtine glasova, i ide na mapu. Koliko je nešto važno pitanje je vrednosti: svi dobijaju istih pet glasova, a rezultat se izveštava, nikad se ne “usvaja”. Tražiti tri četvrtine za prioritete izbrisalo bi ono do čega je manjini stalo.
Sporni parovi nose dva različita spora. Platforma ih razdvaja, jer samo jedan od njih ima mehanički odgovor. Isprobajte proveru logike →
Pomera se jedna reč. Obe premise ostaju, oba zaključka ostaju, a argument od nužnog postaje pogrešan. Grupe se oko ovoga prepiru satima a da ne primete koji od njih drže.
Šta mašina sme da odluči. Da li zaključak sledi, to je računanje, i ne košta glasove. Da li je premisa istinita nikad nije na mašini: to ide panelu, sa priloženim dokazima.
Nekoliko efektivnih sati po osobi: oko deset minuta za pisanje kartica, kratko pojašnjavanje i parovi, koji traju najduže. Rasporedite ih na više dana ili ih prođite u jednom dahu, kako dopuštaju usredsređenost grupe i broj kartica; voditelj zatvara svaku fazu, ili to radi sat. Mapa je tu za čitanje čim se slegne.
Od desetak do desetina hiljada. Soba se sama deli na grupe od oko petnaest, svaka sa svojim zidom. Bilo koji broj soba može preuzeti isto pitanje, a njihove mape se spajaju u jednu koja kaže koliko je grupa našlo svaku vezu.
Korisničko ime i lozinka; bez e-pošte, osim ako voditelj ne zatraži potvrđene adrese da bi jedna osoba bila jedan član. Adrese se nikad ne čuvaju, samo heš s ključem. U dijalogu se niko ne imenuje, a nedelju dana po završetku soba se zapečati: zaboravlja ko je bio u njoj.
Besplatno do 100 osoba. Veće organizacije plaćaju po planu; registrovane neprofitne organizacije dobijaju Pro plan besplatno. Planovi i cene →
Model može da predloži oštriju formulaciju pitanja, postavi autoru pitanje za pojašnjenje i pročita argument kao strukturu. Nikad ne donosi presudu: svaka veza na mapi potiče iz glasova ljudi ili iz fiksnog pravila, i vidite iz čega.
Mapu osnovnih uzroka gde svaka veza pokazuje kako je rešena, zapis onoga oko čega grupa nije mogla da se složi, akcije prosuđene prema svakom osnovnom uzroku, i stranicu za svaku tvrdnju koja može da se citira, ugradi ili čita kao JSON. Odluka šta uraditi, i odgovornost za nju, ostaju vama.
Može. Soba može da se otvori za domen, pa svako sa adresom na fakultetu, u bolnici ili u firmi može da otvori njenu sobu, a ostali mogu da uđu. Niko unutra nije imenovan, a mapa imenuje uzroke, ne ljude. Ono što institucija dobija jeste mapa — obično prvi put da vidi celu sliku.
Nedelju dana po završetku soba se zapečati: zaboravi ko je sedeo u njoj; ostaje samo ime voditelja, pod kojim je pitanje i objavljeno. Mapa, zapis svakog ocenjenog para, akcije i predviđanja ostaju, sa stranicom za svaku tvrdnju. Kampanja može da se vrati godinu dana kasnije i pokaže tačno šta je obećano i šta se pomerilo.
Pitanje i njegov okvir, ko može da se pridruži i kako, tempo faza i kada se svaka zatvara, da li je soba privatna ili na spisku, i ono što sledi: akcije, plan, predviđanja. Ono što niko ne kontroliše jeste sama mapa — ni voditelj, ni bilo koja pojedinačna grupa u sobi: vezi su potrebne tri četvrtine datih glasova, a podeljeno pitanje ide drugim grupama. To je ono što rezultat čini vrednim: niko ne može da kaže da ste ga usmerili.
Može. Voditelj može biti fasilitator, a faze Pojašnjavanja i Strukturiranja mogu da se održe u pozivu za svaku grupu koji fasilitator vodi. Bez fasilitatora, faze drže pravila. Fasilitatori koji poznaju strukturirani demokratski dijalog mogu da preskoče lekcije.
Može. Privatna soba može da zatraži da prima kartice iz javno navedenih soba o istom pitanju: uzroci koje su drugi našli stižu na njene zidove, a ništa njeno ne izlazi napolje. Svaku gotovu javnu mapu i svaku zajedničku mapu može da pročita svako, a obrazac kojim se otvara soba kaže kad je pitanje već postavljano.
Oslonjeno na objavljene radove
Metod je strukturirani demokratski dijalog (Structured Democratic Dialogue): pedeset godina recenziranih radova i stotine dokumentovanih dijaloga, od Warfielda i Cárdenasa do Christakisa, Bauscha, Laourisa i Dyea. Oni su veličinu nazvali njegovim najtvrđim ograničenjem; ukidanje tog ograničenja je ono čemu ova platforma služi. Jedno namerno odstupanje: u dijalogu se niko ne imenuje, jer je na radnom mestu ili u podeljenoj zajednici upravo ime ono što sprečava ljude da napišu istinitu karticu.
Polis, Remesh i Habermas Machine pitaju oko čega se gomila slaže. Ovo pita šta uzrokuje šta, i čuva ono što ne može da reši. Nauka o mehanizmu, pravila proverena protiv glasanja u bloku i implementacija su ono što mi dodajemo.
Jedna grupa može da prođe sve za nekoliko efektivnih sati, raspoređenih kako joj odgovara. Završavate s mapom, spiskom osnovnih uzroka, zapisom onoga oko čega nije bilo saglasnosti, i svakom vezom koja pokazuje kako je rešena — dokumentom koji nadživi sastanak, kampanju i ljude koji su je vodili.