แพลตฟอร์มปรึกษาหารือออนไลน์ฟรี · การวิเคราะห์สาเหตุรากสำหรับกลุ่ม ทีม และชุมชน
ถามคนที่อยู่กับปัญหา แต่ละคนเขียนสาเหตุที่ตนเห็น จากนั้นกลุ่มพิจารณาทีละคู่ว่าสาเหตุใดขับเคลื่อนสาเหตุใด คุณจะได้แผนผังสาเหตุราก — ไม่ใช่การลงคะแนนที่อาการ — และรายการสิ่งที่ต้องเปลี่ยนที่ไม่มีใครปัดตกได้
อยากดูสิ่งที่ตัดสินไปแล้ว ดูแผนผังที่เสร็จแล้วในคำถามที่เปิดอยู่ →
ผู้คนทำสามอย่าง คุณได้หนึ่งอย่าง ผู้คนร่วมจากโทรศัพท์ ทีละไม่กี่นาที มีผู้ดำเนินกระบวนการหรือไม่มีก็ได้
เปิดห้อง ส่งลิงก์ ทุกคนเขียนสาเหตุที่ตนเห็นลงการ์ดของตัวเอง ก่อนเห็นของคนอื่น บนการ์ดไม่มีชื่อ
คนละประมาณสิบนาทีทุกคนตอบคำถามสั้นๆ ทีละข้อ: สาเหตุนี้ทำให้สาเหตุนั้นแย่ลงหรือไม่ ความเชื่อมโยงจะขึ้นแผนผังเมื่อสามในสี่ตอบใช่เท่านั้น เสียงแตกเก็บไว้เป็นเสียงแตก
รวมไม่กี่ชั่วโมง ตามจังหวะของคุณเองสาเหตุรากอยู่ทางซ้าย สิ่งที่ผู้คนรู้สึกอยู่ทางขวา ข้อโต้แย้งทำเครื่องหมายไว้ จากนั้นกลุ่มเสนอมาตรการและพิจารณาแต่ละข้อเทียบกับแต่ละราก — ไม่ใช่รายการความปรารถนา
เป็นของคุณ เก็บไว้ อ้างอิง และฝังได้สาเหตุรากคือค่าเริ่มต้น วิธีเดียวกันยังใช้ทำแผนผังอนาคต มาตรการ ขั้นตอนตามลำดับ ข้อกล่าวอ้างและเหตุผล หลักฐาน ทางเลือกที่ต้องชั่งน้ำหนัก และลำดับความสำคัญ
ห้องเดียวกันและกติกาเดียวกัน ในทุกที่ที่ปัญหาเป็นของคนจำนวนมากแต่ไม่มีใครเป็นเจ้าของ
ห้องของชุมชนหลายห้องในคำถามเดียว และแผนผังสาเหตุเดียวสำหรับสภาเมือง โดยทุกความเชื่อมโยงอยู่ในบันทึก
การทบทวนเหตุการณ์ ความปลอดภัยของผู้ป่วย ความล้มเหลวที่วนกลับมา: คนที่เห็นปัญหาเป็นผู้ทำแผนผัง ไม่ใช่นักวิเคราะห์คนเดียว
จากสิ่งที่ทุกคนโกรธ สู่ข้อเรียกร้องที่มีสาเหตุรองรับ ซึ่งกลุ่มนับได้และกลับมาทวงได้
ห้องหนึ่งแบ่งเป็นกลุ่มละประมาณสิบห้าคน แต่ละกลุ่มมีบอร์ดของตน ห้องกี่ห้องก็รับคำถามเดียวกันได้ และแผนผังของห้องเหล่านั้นรวมเป็นอันเดียวที่บอกว่ามีกี่กลุ่มที่พบแต่ละความเชื่อมโยง ไม่มีใครต้องบริหาร
กลุ่มเดียวทำทั้งหมดได้ในเวลาจริงไม่กี่ชั่วโมง กระจายตามที่ต้องการ คุณจะจบด้วยแผนผัง รายการราก บันทึกสิ่งที่เห็นพ้องกันไม่ได้ และทุกความเชื่อมโยงที่แสดงว่าได้ข้อยุติมาอย่างไร — เอกสารที่อยู่ได้นานกว่าการประชุม การรณรงค์ และคนที่ดำเนินการ