جِد السبب الجذري لمشكلة لا تكفّ عن العودة، معًا.

بضع ساعات فعلية لكل شخص: نحو عشر دقائق لكتابة البطاقات، وتوضيح قصير، والأزواج، وهي الأطول. وزّعها على أيام أو خذها في جلسة، بما يسمح به تركيز المجموعة وعدد البطاقات؛ والميسِّر يغلق كل مرحلة، أو ساعة تفعل. والخريطة جاهزة للقراءة لحظة استقرارها.

من اثني عشر إلى عشرات الآلاف. تنقسم الغرفة من نفسها إلى مجموعات من نحو خمسة عشر، لكلٍّ حائطها. ويمكن لأي عدد من الغرف تناول السؤال نفسه، وتُطوى خرائطها في واحدة تقول كم مجموعة وجدت كل رابط.

اسم مستخدم وكلمة مرور؛ ولا بريد، إلا إذا طلب الميسِّر عناوين مؤكَّدة حتى يكون الشخص الواحد عضوًا واحدًا. العناوين لا تُخزَّن أبدًا، بل بصمة مشفَّرة فقط. ولا يُسمّى أحد داخل الحوار، وبعد أسبوع من اكتماله تُختم الغرفة: فتنسى من كان فيها.

مجاني حتى 100 شخص. والمنظمات الأكبر تدفع بالخطة؛ والمنظمات غير الربحية المسجلة تنال خطة Pro مجانًا. الخطط والأسعار ←

يستطيع نموذج اقتراح صياغة أدق لسؤال، وطرح سؤال توضيحي على كاتب، وقراءة حجة إلى بنية. ولا يدلي بحكم أبدًا: كل رابط على الخريطة يأتي من أصوات الناس أو من قاعدة ثابتة، وتستطيع رؤية أيهما.

خريطة أسباب جذرية يُظهر كل رابط فيها كيف حُسم، وسجل لما لم تستطع المجموعة الاتفاق عليه، والإجراءات محكومًا عليها مقابل كل جذر، وصفحة لكل ادعاء يمكن الاستشهاد بها أو تضمينها أو قراءتها بصيغة JSON. أما تقرير ما يُفعل، وتحمّل مسؤوليته، فيبقيان لك.

نعم. يمكن للغرفة أن تنفتح على نطاق، فيستطيع كل من لديه عنوان في كلية أو مستشفى أو شركة فتح غرفتها ويدخل البقية. لا يُسمّى أحد في الداخل، والخريطة تسمّي أسبابًا لا أشخاصًا. وما تتلقاه المؤسسة هو الخريطة — وغالبًا ما تكون أول مرة ترى فيها الصورة كاملة.

بعد أسبوع من انتهائها تُختم الغرفة: تنسى من جلس فيها؛ ولا يبقى إلا اسم الميسِّر، لأن السؤال نُشر باسمه. وتبقى الخريطة وسجل كل زوج حُكم عليه والإجراءات والتنبؤات، وصفحة لكل ادعاء. وتستطيع حملة العودة بعد عام والإشارة بالضبط إلى ما وُعد به وما تحرّك.

السؤال ونطاقه، ومن يجوز له الانضمام وكيف، وإيقاع المراحل ومتى تُغلق كلٌّ، وهل الغرفة خاصة أم مدرجة، وما يلي: الإجراءات والخطة والتنبؤات. أما ما لا يتحكم فيه أحد فهو الخريطة نفسها — لا الميسِّر ولا أي مجموعة فيها: الرابط يحتاج إلى ثلاثة أرباع الأصوات المدلاة، والانقسام يذهب إلى مجموعات أخرى. وذلك ما يجعل النتيجة جديرة بالاقتناء: لا أحد يستطيع القول إنك وجّهتها.

نعم. يمكن أن يكون ميسِّر الغرفة مُيسِّرًا محترفًا، ويمكن عقد مرحلتي التوضيح والهيكلة على مكالمة لكل مجموعة يمسكها هو. ومن دونه، تمسك القواعدُ المراحلَ. ومن يعرفون الحوار الديمقراطي المنظم يمكنهم تجاوز الدروس.

نعم. تستطيع الغرفة الخاصة طلب تلقّي البطاقات من الغرف المدرجة على السؤال نفسه: تصل الأسباب التي وجدها الآخرون إلى حوائطها، ولا يخرج منها شيء. وكل خريطة عامة منجزة وكل خريطة مشتركة يمكن لأي أحد قراءتها، والنموذج الذي يفتح غرفة يقول متى سبق طرح السؤال.