True Causes
JA
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7/7 · 対策
30人 · アイデア42件
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マップ
7
対策
実演 · 集計対象外
障害 · リンクを知っている人 · 公開一覧に掲載 · 連合あり
進行役：そのルームの進行役（封印済み）
30人 · アイデア42件 · 2グループ · 2ルーム 連合
パスポート → · 論理 → · 記録
↗ このマップを共有
他のサイトにライブマップとして：
画像として： https://truecauses.org/d/a0141f0/map.svg
データとして： このルームで判断されたすべてのペア（CSV）. 各主張には固有のアドレス /c/a0141f0/<card> があり、マップの下に一覧があります。
公開するときのクレジット表記： 因果マップ：True Causes、https://truecauses.org/d/a0141f0
問い

Why are deliveries late?

何をするかを提案し、それぞれの対策がそれぞれの根を動かすかどうかを判断します。

40日前に封印：このルームは誰が参加していたかをもう覚えていません。進行役の名前だけが残っています。結論は残ります。
参加者30人 （うちシミュレーション29人） · 根本原因6件に対して対策3件が提案されています。対策を追加し、それぞれの対策がそれぞれの原因を動かすかどうかを判断してください。
ゲストとして閲覧中。参加するにはユーザー名を入力してください。
2組の主張のまとまりが、輪になって互いに影響し合っています
↺ A short pick is recorded as complete so the li → Small errors are hidden to avoid blame → Two products with almost the same code sit on → Picks are wrong often enough that customers no → …
↺ Fixes are patched locally and never shared → Targets reward speed over accuracy
輪は本当の発見であることもあります（自分自身を強める循環）。あるいは、向きが十分に決着していないつながりであることもあります。マップはそのまとまりを一つのノードとして扱うので、その中のどれも単独では根になりません。後者なら、そのペアをもう一度ルームに問う価値があります。
まず根を採点
理由
対策を提案する前の、この方法自体の手順：それぞれの根本原因を1〜5で採点します。取り組むことがどれだけ実行可能か、取り組めばどれだけ効果があるか、何もしなくても自然に解消する見込みがどれだけあるか。優先されるのは、効果が高く、実行可能性が高く、自然に解消する見込みが低い根です。優先度＝効果＋実行可能性−自然解消の見込み。採点はグループで平均し、採点した人数とともに表示します。
1＝低い、5＝高い。あなた自身の採点の隣に、グループの平均が表示されます。
根本原因実行可能性効果自然解消優先度
The best pickers are moved to whatever is late, so nobody learns a zone––––
The handheld takes four seconds to confirm, so people batch their scans––––
The forecast is made by people who never see a peak––––
New staff copy bad habits from old hands––––
Peak-hour load exceeds planned capacity––––
We measure errors per order, so a bigger order hides more mistakes––––
それぞれの対策は、それぞれの根本原因を動かしますか？
左端の列：人々が提案した対策。上端の行：マップが見つけた根本原因。マスの一つ一つが、一つの問いへの投票です。この対策は、その原因を大きく減らしますか？決着するには、どちらかの側が投じられた票の75%に達する必要があります。達しなければ、そのマスは割れたままです。 各マスには票の内訳が表示されます（はい / 悪化 / いいえ）。そのいずれかが4分の3に達するとマスは決着します。
理由
ここでの他のすべての問いと同じく、投じられた票の75%で決まります。割れたとは、人々が投票したもののどちらの側もその基準に届かなかったという意味です。それは結果であって順番待ちではなく、十分な人が考えを変えるまで割れたままです。誰も決着させていないマスは未決のままで、「いいえ」になることはありません。ペアを一つずつ判断することで、人気のある対策が、触れてもいない問題を解決したと見なされるのを防ぎます。
対策根本原因 · 左の対策はこれを減らしますか？
The best pickers are moved to whatever is late, so nobody learns a zoneThe handheld takes four seconds to confirm, so people batch their scansThe forecast is made by people who never see a peakNew staff copy bad habits from old handsPeak-hour load exceeds planned capacityWe measure errors per order, so a bigger order hides more mistakes
Refresh training every quarter, not once 議論するまだ決まっていません
✓ はい、これを減らします
はい 26 / 悪化 0 / いいえ 3
✗ いいえ、減らしません
はい 3 / 悪化 0 / いいえ 26
✗ いいえ、減らしません
はい 3 / 悪化 0 / いいえ 26
✓ はい、これを減らします
はい 23 / 悪化 0 / いいえ 6
✓ はい、これを減らします
はい 23 / 悪化 0 / いいえ 6
Rotate a planner onto the floor each week 議論するまだ決まっていません
✗ いいえ、減らしません
はい 5 / 悪化 0 / いいえ 24
✓ はい、これを減らします
はい 25 / 悪化 0 / いいえ 4
✓ はい、これを減らします
はい 22 / 悪化 0 / いいえ 7
✓ はい、これを減らします
はい 27 / 悪化 0 / いいえ 2
✓ はい、これを減らします
はい 26 / 悪化 0 / いいえ 3
One owner per recurring failure, named publicly 議論するまだ決まっていません
✗ いいえ、減らしません
はい 6 / 悪化 0 / いいえ 23
✓ はい、これを減らします
はい 22 / 悪化 0 / いいえ 7
✓ はい、これを減らします
はい 24 / 悪化 0 / いいえ 5
✗ いいえ、減らしません
はい 2 / 悪化 0 / いいえ 27
✗ いいえ、減らしません
はい 6 / 悪化 0 / いいえ 23
現時点で最も効果の大きい対策
Rotate a planner onto the floor each week 根本原因6件中4件を減らす
Refresh training every quarter, not once 根本原因6件中3件を減らす
One owner per recurring failure, named publicly 根本原因6件中2件を減らす
マップ上の対策
表示中：ルームが判断したすべての対策。根本原因6件中5件に直接働きかけます。 1件には直接働きかけません。
対策の段階でルームが決着させたマスだけから読み取っています。緑の根本原因は、表示中の対策の少なくとも1つで軽減されます。灰色は、どの対策も直接働きかけません。赤い枠線は、いずれかの対策が悪化させることを示します。
この表示を共有： 画像として · 他のサイト用のライブマップとして
We measure errors per order, so a bigger order hides more mistakes → Two products with almost the same code sit on the same rackA short pick is recorded as complete so the line keeps moving → Small errors are hidden to avoid blameA short pick is recorded as complete so the line keeps moving → Picks are wrong often enough that customers now check every palletNew staff copy bad habits from old hands → Picks are wrong often enough that customers now check every palletSmall errors are hidden to avoid blame → A short pick is recorded as complete so the line keeps movingSmall errors are hidden to avoid blame → Two products with almost the same code sit on the same rackFixes are patched locally and never shared → We spend more time fixing errors than we would preventing themFixes are patched locally and never shared → Targets reward speed over accuracyPeak-hour load exceeds planned capacity → Picks are wrong often enough that customers now check every palletPeak-hour load exceeds planned capacity → Overtime is the normal way we finish a week, not the exceptionThe best pickers are moved to whatever is late, so nobody learns a zone → Fixes are patched locally and never sharedThe handheld takes four seconds to confirm, so people batch their scans → Targets reward speed over accuracyTwo products with almost the same code sit on the same rack → Picks are wrong often enough that customers now check every palletTargets reward speed over accuracy → Fixes are patched locally and never sharedTargets reward speed over accuracy → Nobody checks a pallet before it is wrappedSupervisors are measured on dispatch time and nothing else → A short pick is recorded as complete so the line keeps movingPicks are wrong often enough that customers now check every pallet → A short pick is recorded as complete so the line keeps movingPicks are wrong often enough that customers now check every pallet → Overtime is the normal way we finish a week, not the exceptionThe forecast is made by people who never see a peak → Targets reward speed over accuracyOvertime is the normal way we finish a week, not the exception → A short pick is recorded as complete so the line keeps movingWe measure errors per order, so a bigger order hides more mistakes ① Refresh training every quarter, not once ② Rotate a planner onto the floor each weekWe measure errors perorder, so a bigger orderhides more mistakes①②表示中の対策がこの根本原因に及ぼす効果2件の対策で軽減New staff copy bad habits from old hands ② Rotate a planner onto the floor each week ③ One owner per recurring failure, named publiclyNew staff copy bad habitsfrom old hands②③表示中の対策がこの根本原因に及ぼす効果2件の対策で軽減Peak-hour load exceeds planned capacity ① Refresh training every quarter, not once ② Rotate a planner onto the floor each weekPeak-hour load exceedsplanned capacity①②表示中の対策がこの根本原因に及ぼす効果2件の対策で軽減The best pickers are moved to whatever is late, so nobody learns a zoneThe best pickers are movedto whatever is late, sonobody learns a zone表示中の対策がこの根本原因に及ぼす効果直接働きかける対策なしThe handheld takes four seconds to confirm, so people batch their scans ① Refresh training every quarter, not onceThe handheld takes fourseconds to confirm, sopeople batch their scans①表示中の対策がこの根本原因に及ぼす効果1件の対策で軽減Supervisors are measured on dispatch time and nothing elseSupervisors are measured ondispatch time and nothingelseThe forecast is made by people who never see a peak ② Rotate a planner onto the floor each week ③ One owner per recurring failure, named publiclyThe forecast is made bypeople who never see a peak②③表示中の対策がこの根本原因に及ぼす効果2件の対策で軽減Targets reward speed over accuracyTargets reward speed overaccuracyフィードバックループの一部⟳Fixes are patched locally and never sharedFixes are patched locallyand never sharedフィードバックループの一部⟳A short pick is recorded as complete so the line keeps movingA short pick is recorded ascomplete so the line keepsmovingフィードバックループの一部⟳Small errors are hidden to avoid blameSmall errors are hidden toavoid blameフィードバックループの一部⟳Two products with almost the same code sit on the same rackTwo products with almostthe same code sit on thesame rackフィードバックループの一部⟳Overtime is the normal way we finish a week, not the exceptionOvertime is the normal waywe finish a week, not theexceptionフィードバックループの一部⟳Picks are wrong often enough that customers now check every palletPicks are wrong oftenenough that customers nowcheck every palletフィードバックループの一部⟳Nobody checks a pallet before it is wrappedNobody checks a palletbefore it is wrappedWe spend more time fixing errors than we would preventing themWe spend more time fixingerrors than we wouldpreventing them
マップ上の各番号は、その対策が減らす根本原因を示します。
① Refresh training every quarter, not once
② Rotate a planner onto the floor each week
③ One owner per recurring failure, named publicly
対策から計画へ
表では各対策を個別に判断しました。計画とは、ルームがまとめて実行する対策の組み合わせです。
メンバーは根本原因を減らす対策から計画を組み立て、ルームはほかのすべてと同じく投じられた票の4分の3で、計画を2つずつ比較します。各計画には、どの根本原因に直接働きかけ、どれにはそうしないか、どれを悪化させるかが表示されます。
進行役は計画の比較を開くことができます。
この先起きると予想すること
対策についての予測です。それぞれが何を変えるはずか、どう測るか、いつ確認するか。期日になったら、ルームにいた誰かが、実際に起きたことをその横に書きます。
理由
マップが示すのは、どの対策がどの原因を動かすかです。誰かがそれを実行したかどうか、何かが変わったかどうかは示しません。ここに書くのは、マップが確定した後に書かれた、日付と測る対象のある予測です。その日が来たら、実際に起きたことを隣に書き、予測はそのまま残します。外れた予測こそ役に立ちます。これについては誰も投票しておらず、ルームが見つけたことは何も変わりません。
期日 24 Dec 2026
対策Refresh training every quarter, not once
予想fewer wrong picks once a planner has stood where the picking happens
測る指標picking errors per 1,000 lines
予想値ルーム：6（15人の中央値、範囲 2〜14）
次にすること
このルームが見つけたことが、別の種類のマップの出発点になります。下の各ラウンドは、同じ人たちがすでに承認された状態で新しいルームとして開き、引き継がれたものはそのボード上か脇に置かれます。ラウンドは最初のルームより早く進みます。誰も参加せず、問いはすでに組み立てられ、引き継がれたカードはすでに明確化されていて、もうすることのない段階はすぐに閉じます。ラウンドの後にさらに別のラウンドを続けることもできます。
対策 · 根本原因が対策を判断する基準になります。いずれかを動かした対策はすでにボードにあります
見つかった根本原因に対して何をすべきで、まず何から始めますか？
次のラウンドは進行役が開きます。あなたの席は引き継がれます。