Maksuton verkkodeliberaation alusta · juurisyyanalyysi ryhmille, tiimeille ja yhteisöille
Kysy niiltä, jotka elävät sen kanssa. Kukin kirjoittaa näkemänsä syyt; sitten ryhmä arvioi pari kerrallaan, mikä syy vaikuttaa mihinkin. Saat juurisyiden kartan — et äänestystä oireista — ja listan muutettavista asioista, jota kukaan ei voi kuitata olankohautuksella.
Jo päätetty? Selaa avoimien kysymysten valmiita karttoja →
Kolme asiaa, jotka ihmiset tekevät, yksi asia, jonka saat. Fasilitaattorin kanssa tai ilman; työpajapäivää ei tarvitse varata. Ihmiset osallistuvat puhelimellaan muutama minuutti kerrallaan: muutama tehokas tunti yhteensä, useammalle päivälle jaettuna tai yhdellä istumalla, ryhmän toiveen mukaan — tai ryhmäkohtaisessa puhelussa, kun sitä haluat. Pinnan alla seitsemän vaihetta; kolme, jotka kenenkään tarvitsee tietää.
Avaa huone ja lähetä linkki. Jokainen kirjoittaa näkemänsä syyt omiin kortteihinsa ennen kuin näkee muiden kortteja. Korteissa ei ole nimiä.
Noin kymmenen minuuttia kullekinJokainen vastaa yhteen lyhyeen kysymykseen kerrallaan: pahentaako tämä syy tuota? Yhteys pääsee kartalle vasta, kun kolme neljäsosaa sanoo kyllä. Jakautuminen säilyy jakautumisena.
Muutama tunti yhteensä, omaan tahtiisiJuurisyyt vasemmalla, se, mitä ihmiset tuntevat, oikealla, kiistat merkittyinä. Sitten ryhmä ehdottaa toimenpiteitä ja arvioi kunkin kutakin juurta vasten — ei toivelistaa.
Sinun pidettäväksesi, lainattavaksesi ja upotettavaksesiSuurempi kuin yksi ryhmä? Huone jakautuu itsestään noin viidentoista hengen ryhmiin, joilla kullakin on oma seinänsä; kuinka monta huonetta tahansa voi ottaa saman kysymyksen käsittelyyn, ja niiden kartat yhdistyvät yhdeksi, joka kertoo, kuinka moni ryhmä löysi kunkin yhteyden. Miten se toimii →
Adressi kertoo, kuinka moni haluaa jotain. Kartta kertoo, miksi asia toistuu, ryhmän omana ratkaisuna yhteys yhteydeltä — ja mitä muuttaa ensin.
Valmis kartta on asiakirja: jokaisen sen yhteyden ratkaisi kolme neljäsosaa sen arvioineista, ja jokaisella väitteellä on sivu, josta näkee, kuka sen esitti ja miten siitä päätettiin. Anna se sille, joka voi muuttaa asioita. Sitä ei voi kuitata mielialana.
Huone arvioi jokaisen toimenpiteen jokaista juurisyytä vasten. Tuloksena on lyhyt lista konkreettisia muutoksia, kukin niiden syiden kanssa, joihin se vaikuttaa. Ryhmä voi laskea, mitä se sai — kolme kahdeksasta — ja palata hakemaan loput.
Kartta nimeää syitä, ei syyllisiä, eikä ketään nimetä huoneen sisällä. Johtajaa puolustavat ja hänen lähtöään vaativat voivat seistä saman kartan takana, koska se kertoo, mikä menee jatkuvasti pieleen, ei sitä, ketä syyttää.
Mikä tahansa toistuva ongelma, jonka syyt tietävät ihmiset ovat hajallaan eri vuoroissa, osastoilla tai koko kaupungissa, eikä kukaan ole kysynyt heiltä kunnolla.
Sairaalat & klinikat
Miksi päivystyksessä odotetaan niin kauan?
Hoitajat, potilaskuljettajat, lääkärit ja toimistotyöntekijät näkevät kukin eri palan. Kartta panee palat järjestykseen.
Työpaikat
Miksi hyvät ihmiset lähtevät jatkuvasti?
Lähtöhaastattelut nimeävät viimeisen pisaran. Jäljelle jääneet tietävät, minkä varassa se on.
Toiminta & turvallisuus
Miksi sama vaaratapahtuma toistuu?
Vaaratapahtuman selvitys koko työporukan voimin, jokainen yhteys varmennettuna ja jokainen kiista tallennettuna.
Koulut & yliopistot
Miksi läsnäolo laskee jatkuvasti?
Opettajat, vanhemmat ja oppilaat eri ryhmissä samasta kysymyksestä; heidän karttansa yhdistyvät.
Kaupungit & julkiset toimijat
Miksi asuminen on täällä niin kallista?
Kuuleminen, joka tuottaa kausaalisen selityksen eikä järjestettyä toivelistaa. Tuhannet voivat osallistua.
Strategia & sääntely
Mikä tämän taustalla oikeasti on?
Työhön, joka yleensä päättyy konsultin listaan: kartta alkuperineen ja se, mitä ei saatu ratkaistua.
Järjestäjät & kampanjat
Mitä me oikeasti haluamme muuttaa?
Kuusikymmentä samasta asiasta vihaista ihmistä on harvoin samaa mieltä siitä, miksi. Kartoita se: juuret ovat vaatimukset, ja kartta päätyy pöydälle. Järjestäjille →
Miltä se näyttää kunnalle, työpaikalle, sääntelijälle, kampanjalle → · Valmiita karttoja, joita voit lukea nyt →
Jokaisella niistä on paikkansa. Yksikään niistä ei kerro ryhmälle, mikä aiheuttaa mitä, ryhmän oma ratkaisu mukana. Yksityiskohtaiset vertailut → · Deliberaatioformaatit piirrettyinä → · Kierrokset: yksi karttatyyppi antaa tuloksensa seuraavalle →
| Mielipidemittaus tai kysely | Fasilitoitu työpaja | Viisi miksiä, kalanruoto | True Causes | |
|---|---|---|---|---|
| Kuka päättelee | Ei kukaan; vastaukset lasketaan | Huone, sen ohjaamana, joka kehystää asian ensin | Yksi analyytikko tai pieni tiimi | Kaikki, yksi syypari kerrallaan |
| Mitä se mittaa | Mikä sattuu eniten tällä viikolla | Mistä huone pääsee yksimielisyyteen päivässä | Yhtä päättelyketjua | Mikä aiheuttaa mitä, kolmella neljäsosalla äänistä |
| Mitä saat | Järjestyksen | Fläppitaulun ja listan | Kaavion | Juurisyiden kartan, jokainen yhteys alkuperineen |
| Erimielisyys | Häviää keskiarvoon | Silotellaan | Ei kirjata | Säilytetään, merkitään kartalle, lähetetään toiselle ryhmälle |
| Kuinka monta ihmistä | Kuinka monta tahansa | Kymmenestä kolmeenkymmeneen, salissa | Tiimi | Tusinasta kymmeniin tuhansiin, verkossa, puhelimelta |
Kevin Dye kutsui sitä virheellisten prioriteettien ilmiöksi: monimutkaisessa tilanteessa ne ongelmat, jotka ihmiset asettavat kärkeen, ovat luotettavasti kauimpana alavirrassa. Varasto nimeää keräilyvirheet, päivystys odotusajat, ministeriö yleisön luottamuksen — ja jokainen niistä on seuraus. Vedä säädintä.
Vasemmalla renkaalla merkityt ovat todellisia tekijöitä: hiljaisia, rakenteellisia, harvoin kenenkään mielessä. Oikea puoli on se, mitä ihmiset tuntevat viikosta toiseen. Säädin asettaa, miten huone päättää, mikä on tärkeää.
Hajanaisuus (spreadthink). Laita viisitoista asiantuntevaa ihmistä samaan huoneeseen, niin heidän prioriteettinsa tuskin menevät päällekkäin — simulaatioajoissamme 61–89 % kaikista ehdotetuista kohdista saa ainakin yhden äänen. Ei siksi, että kukaan olisi väärässä, vaan siksi, että monimutkainen tilanne ylittää sen, minkä yksi ihminen pystyy hahmottamaan.
Miksei vain kysytä parempia kysymyksiä? Koska syytä, jota kukaan ei äänestä, ei koskaan tutkita, kysyitpä miten hyvin tahansa. Siksi menetelmä pitää muutaman paikan auki huomiotta jääneille ideoille, joilla on lähde.
Miksei anneta tekoälyn päättää? Malli voi lukea argumentin rakenteeksi — meidän mallimme tekee niin. Sen ei koskaan anneta arvioida sitä. Jokaisen ratkaisun täällä antavat ihmiset tai laskee kiinteä sääntö.
Jokainen ryhmä käy kaikki seitsemän omalla seinällään. Vetäjä avaa ja sulkee kunkin vaiheen, tai kello tekee sen. Videopuhelut ovat sisäänrakennettuja: Tarkennus ja Jäsennys voidaan käydä ryhmäkohtaisessa puhelussa Jitsissä, mitään tallentamatta.
Yksi idea korttia kohden, yksi väite ideaa kohden, vastauksena yhteen käynnistyskysymykseen.
Kirjoittajat terävöittävät merkitystä. Kaksoiskappaleet yhdistetään vain molempien kirjoittajien suostumuksella — joten suosittu kehys ei voi monistaa itseään.
Ihmiset kytkevät samankaltaisiksi arvioimiaan ideoita; yhteys pätee, kun kaksi ihmistä tekee sen toisistaan riippumatta. Nimet tulevat viimeisinä eivätkä koskaan rajoita äänestystä.
Kiinteä tarrabudjetti tärkeydelle sekä paikkoja varattuina huomiotta jääneille ideoille, joita joku voi tukea näytöllä.
Vaikuttaako A merkittävästi B:hen? Vastataan pari kerrallaan 75 %:lla annetuista äänistä; seuraukset päätellään ilmaiseksi.
Syyt, syvimmät ensin. Takaisinkytkentä lasketaan yhdeksi syväksi syyksi; kohdat, joihin mikään ei kytkeydy, näytetään eikä pudoteta pois.
Ehdota, mitä tehdä, ja arvioi sitten kukin toimenpide kutakin juurisyytä vasten erikseen. Vertaile suunnitelmia. Kirjaa ennusteet.
Saliin mahtuu kaksisataa ihmistä. Internetissä ei ole salia. Viidentoista ihmisen keskustelu verkossa ei ole se vaikea osa. Vaikea osa on neljäkymmentä huonetta, jotka työstävät samaa kysymystä ja päätyvät yhteen vastaukseen, sitten neljätuhatta, eikä kenenkään kuorma kasva. Jokainen ryhmä saa oman seinänsä; saman kysymyksen huoneet liittyvät yhteen, muotoiltiinpa se miten tahansa; muutama kortti kulkee huoneiden välillä, ihmiset eivät; ja jokaisen ryhmän kartta yhdistyy yhdeksi, ja ristiriidat julkaistaan eikä niitä koskaan keskiarvoisteta.
Kysymys on järjestäjä. Kenenkään ei tarvitse värvätä huoneita tai pitää niitä koossa: kysymys julkaistaan, huoneet avautuvat itsestään kaikille, joilla on osoite paikassa, jota se koskee, ja kartat yhdistyvät yhdeksi. Tiedekunnan tai yrityksen väki voi avata sen huoneen kysymättä tiedekunnalta tai yritykseltä. Mikään toimikunta ei pidä sitä koossa: tuhansia ihmisiä viidentoista hengen huoneissa, kukin vastaamassa yhteen pariin kerrallaan, päätyy kokonaisuuteen, jota kenenkään heistä ei tarvinnut pitää päässään.
Mitä syntyy. Vaikean ongelman tarvitsema tieto on hajallaan. Yksikään huone ei näe koko ongelmaa; kukin pitää hallussaan palan siitä. Jokainen huone kirjoittaa omat syynsä ennen kuin mitään saapuu muualta, joten huoneet tutkivat ennen kuin jakavat. Sitten harvat valitut, monipuoliset kortit kulkevat, ja kukin huone arvioi ne kuin omansa. Huoneille ei näytetä toistensa ratkaisuja niiden arvioidessa, joten huoneiden välinen yksimielisyys löydetään eikä kopioida, ja yksi organisaatio lasketaan yhdeksi ääneksi, avasipa se huoneita kuinka monta tahansa. Kun huoneet ovat eri mieltä, pari menee muille huoneille, ja mitä ne eivät saa ratkaistua, julkaistaan kiistanalaisena. Tuloksena ei ole lista suurimmista ongelmista vaan se, miten ne vaikuttavat toisiinsa: syy-seuraussuhdekartta, jota yksikään huone ei olisi voinut piirtää, paksumpi siellä, missä useampi huone löysi saman yhteyden omin päin. Miksi huoneet eivät seuraa toisiaan.
Uusi huone voi saada sen, mikä siltä jäi huomaamatta. Kun sen omat ihmiset ovat kirjoittaneet omansa, aiempien karttojen löytämät olennaisimmat syyt sen kysymyksestä tai huoneilta, joiden kanssa se yhdistyy, voivat saapua siihen; harvat valitut, monipuoliset kortit kulkevat huoneiden välillä; ja yksityinen huone — yrityksen, sairaalan, ministeriön — voi ottaa vastaan sen, mitä julkiset huoneet sen kysymyksestä löysivät, eikä mitään sen omaa lähde ulos. Se on parven toinen puoli: se muistaa, kollektiivinen muisti siitä, mitä aiemmat huoneet löysivät. Lue valmiit kartat ennen kuin avaat huoneen; oivallus voi jo olla siellä valmiina pohjaksi.
Jotta kukaan yksittäinen ihminen, ryhmittymä tai äänekäs ääni ei voi taivuttaa karttaa. Miten ne testattiin.
Jos ryhmä on jakautunut siitä, vaikuttaako yksi syy toiseen, paria ei kirjata ”ei vaikutusta”. Se jää auki, ja jos kukaan ei saa sitä ratkaistua, se näkyy kartalla kiistanalaisena.
Avoin pari menee kahdelle muulle ryhmälle, jotka arvotaan, jotta kukaan ei voi valita mieleistään. Ne vastaavat erikseen, ja molempien on oltava samaa mieltä. Se, mikä ryhmä saa mitkäkin kysymykset, vaihtelee vuorotellen.
Muutama lyhyen listan paikka varataan ideoille, jotka eivät saaneet tarpeeksi ääniä. Kuka tahansa voi nimetä sellaisen liittämällä lähteen; se saa paikan, kun toinen ihminen on samaa mieltä siitä, että lähde on asiaankuuluva.
Ihmiset niputtavat samankaltaiset ideat, jotta pitkää seinää on helpompi lukea. Niput eivät koskaan vaikuta äänestykseen tai tulokseen. Jos ne vaikuttaisivat, rajat piirtänyt voisi ohjata lopputulosta.
Se, vaikuttaako yksi syy toiseen, on tosiasiakysymys: kolme neljäsosaa äänistä, ja se menee kartalle. Se, kuinka tärkeää jokin on, on arvokysymys: kaikki saavat samat viisi ääntä, ja tulos raportoidaan eikä sitä koskaan ”sovita”. Kolmen neljäsosan vaatiminen prioriteeteille pyyhkisi pois kaiken, mistä vähemmistö välittää.
Kiistanalaisissa pareissa on kaksi eri kiistaa. Alusta erottaa ne, koska vain toiseen on mekaaninen vastaus. Kokeile logiikkatarkistusta →
Yksi sana siirtyy. Kaksi premissiä pysyy, kaksi johtopäätöstä pysyy, ja argumentti muuttuu pakottavasta virheelliseksi. Ryhmät väittelevät tästä tunteja huomaamatta, kumpaa niistä ne pitävät käsissään.
Mitä kone saa päättää. Se, seuraako johtopäätös loogisesti premisseistä, on laskentaa, eikä se maksa ääniä. Se, onko premissi totta, ei ole koskaan koneen päätettävissä: se menee paneelille, näyttö liitettynä.
Muutama tehokas tunti henkeä kohden: noin kymmenen minuuttia korttien kirjoittamiseen, lyhyt tarkennus ja parit, jotka vievät eniten aikaa. Jaa ne useammalle päivälle tai tee yhdellä istumalla, ryhmän keskittymisen ja korttien määrän mukaan; vetäjä sulkee kunkin vaiheen, tai kello sulkee. Kartta on luettavissa heti, kun se on valmis.
Tusinasta kymmeniin tuhansiin. Huone jakautuu itsestään noin viidentoista hengen ryhmiin, joilla kullakin on oma seinänsä. Kuinka monta huonetta tahansa voi ottaa saman kysymyksen käsittelyyn, ja niiden kartat yhdistyvät yhdeksi, joka kertoo, kuinka moni ryhmä löysi kunkin yhteyden.
Käyttäjänimen ja salasanan; ei sähköpostia, ellei vetäjä pyydä vahvistettuja osoitteita, jotta yksi ihminen on yksi jäsen. Osoitteita ei koskaan tallenneta, vain avaimellinen tiiviste. Ketään ei nimetä dialogin sisällä, ja viikko sen päättymisen jälkeen huone sinetöidään: se unohtaa, keitä siinä oli.
Maksuton enintään 100 hengelle. Suuremmat organisaatiot maksavat tilauksen mukaan; rekisteröidyt voittoa tavoittelemattomat saavat Pro-tilauksen maksutta. Tilaukset ja hinnat →
Malli voi ehdottaa kysymykselle terävämpää muotoilua, esittää kirjoittajalle tarkentavan kysymyksen ja lukea argumentin rakenteeksi. Se ei koskaan anna ratkaisua: jokainen kartan yhteys tulee ihmisten äänistä tai kiinteästä säännöstä, ja näet, kummasta.
Juurisyiden kartan, jonka jokaisesta yhteydestä näkyy, miten se ratkaistiin, tallenteen siitä, mistä ryhmä ei päässyt yksimielisyyteen, kutakin juurta vasten arvioidut toimenpiteet ja jokaiselle väitteelle sivun, johon voi viitata, jonka voi upottaa tai lukea JSON-muodossa. Päätös siitä, mitä tehdä, ja vastuu siitä jäävät sinulle.
Voi. Huone voi avautua verkkotunnukselle, joten kuka tahansa, jolla on osoite tiedekunnassa, sairaalassa tai yrityksessä, voi avata sen huoneen, ja muut voivat tulla sisään. Ketään sisällä olevaa ei nimetä, ja kartta nimeää syitä, ei ihmisiä. Instituutio saa kartan — yleensä ensimmäistä kertaa se näkee koko kuvan.
Viikko päättymisen jälkeen huone sinetöidään: se unohtaa, keitä siinä istui; vain vetäjän nimi jää, koska kysymys julkaistiin sillä. Kartta, jokaisen arvioidun parin tallenne, toimenpiteet ja ennusteet säilyvät, ja jokaisella väitteellä on sivu. Kampanja voi palata vuotta myöhemmin ja osoittaa tarkalleen, mitä luvattiin ja mikä muuttui.
Kysymystä ja sen rajausta, sitä, kuka saa liittyä ja miten, vaiheiden tahtia ja sitä, milloin kukin sulkeutuu, onko huone yksityinen vai listattu, ja sitä, mitä seuraa: toimenpiteitä, suunnitelmaa, ennusteita. Kukaan ei hallitse itse karttaa — ei vetäjä eikä mikään yksittäinen ryhmä siinä: yhteys vaatii kolme neljäsosaa annetuista äänistä, ja jakautuminen menee muille ryhmille. Siksi tulos on arvokas: kukaan ei voi sanoa, että ohjasit sitä.
Voi. Vetäjä voi olla fasilitaattori, ja Tarkennus- ja Jäsennys-vaiheet voidaan käydä ryhmäkohtaisessa puhelussa fasilitaattorin johdolla. Ilman fasilitaattoria säännöt pitävät vaiheet koossa. Strukturoidun demokraattisen dialogin tuntevat fasilitaattorit voivat ohittaa oppitunnit.
Voi. Yksityinen huone voi pyytää saada saman kysymyksen listattujen huoneiden kortit: muiden löytämät syyt saapuvat sen seinille, eikä mitään sen omaa lähde ulos. Jokaisen valmiin julkisen kartan ja jokaisen yhteisen kartan voi lukea kuka tahansa, ja huoneen avaava lomake kertoo, jos kysymys on esitetty aiemmin.
Julkaistun työn pohjalta
Menetelmä on strukturoitu demokraattinen dialogi: viisikymmentä vuotta vertaisarvioitua työtä ja satoja dokumentoituja dialogeja, Warfieldistä ja Cárdenasista Christakisiin, Bauschiin, Laourisiin ja Dyeen. He nimesivät mittakaavan sen vaikeimmaksi rajaksi; tämä alusta on olemassa sen rajan nostamiseksi. Yksi tietoinen poikkeama: ketään ei nimetä dialogin sisällä, koska työpaikalla tai jakautuneessa yhteisössä nimi on se, mikä estää ihmisiä kirjoittamasta totuudenmukaista korttia.
Polis, Remesh ja Habermas Machine kysyvät, mistä joukko on samaa mieltä. Tämä kysyy, mikä aiheuttaa mitä, ja säilyttää sen, mitä se ei saa ratkaistua. Mekanismitiede, blokkiäänestystä vastaan testatut säännöt ja toteutus ovat se, mitä me tuomme lisää.
Yksi ryhmä voi käydä koko prosessin muutamassa tehokkaassa tunnissa, jaettuna miten haluaa. Lopuksi sinulla on kartta, lista juurista, tallenne siitä, mistä ei päästy yksimielisyyteen, ja jokaisesta yhteydestä näkyy, miten se ratkaistiin — asiakirja, joka elää pidempään kuin kokous, kampanja ja sen vetäjät.