Condurre un dialogo
Situazioni che un facilitatore incontra, una per fase, tratte dalle tabelle stesse del facilitatore e dalle regole di questa piattaforma. Tre minuti ciascuna. Scegli cosa faresti; poi leggi perché. La prima scelta in ciascuna è il tuo punteggio; lo scopo è aver incontrato la situazione prima che sia lei a incontrare te.
IL LETTORE
«Il lettore», in queste lezioni, è il modello linguistico che la piattaforma fa passare su una domanda o una scheda prima che venga pubblicata. Parla solo all’autore, come un suggerimento che l’autore può accogliere o ignorare; non blocca nulla, non decide nulla e non riferisce mai a te. Dove una lezione dice che il lettore si è occupato di qualcosa, significa che all’autore è stato mostrato un suggerimento — non che sia stato imposto qualcosa.
1. La domanda
§2 del metodo; il lettore della domanda
2. Chi c’è nella stanza
La legge della varietà necessaria di Ashby; il modulo di adesione
3. Proposte
Tabella 1: disposizione dei posti, giro a turno, ascolto attivo
4. Chiarimento
Tabella 2: evitare il giudizio, incoraggiare le domande
5. Raggruppamento e Selezione
Tabelle 3–4: contare i voti, garantire l’autonomia; posti riservati
6. Struttura
Tabella 5: contare i voti sì/no, gestire discussioni accese
7. Mappa e Azioni
Tabella 6: valutazioni, gruppi d’azione; il lettore delle azioni
8. Chiusura
Tabella 7: gli indicatori di qualità; la domanda prima e dopo
Prima di scegliere un tipo di mappa